4
Çözüldü
Robo Masaj Aletinin Ücret İadesi Gecikti
22 Mayıs 21:131.378
1 Mayıs tarihinde Roboturkiye markasının internet sitesinden “Robo İnsan El...i Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” adlı ürünü 1.999 TL ödeyerek satın aldım
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo masaj aleti
499 şikayet
İade Ücreti Geri Gelmedi Müşteri Temsilcisi Yok
22 Mayıs 20:571.051
22 Mart 2024 tarihinde Robo Türkiye üzerinden insan eli şeklinde simülasyon masaj aletini banka kartımla 2.099 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürün beklediğim performansa sahip olmadığı için ertesi gün Aras Kargo aracılığıyla, bana verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçm
1
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız
19 Mayıs 18:171.171
Roboturkiye.com’un kendi web sitesinden 316375 numaralı sipariş ile 16 Mayıs 2026 tarihinde “robo İnsan Eli Şeklinde Sim...ülasyon Masaj Aleti” satın aldım. Ürün Aras Kargo’nun 6434631288100 takip numarası ile 18 Mayıs 2026’da tarafıma teslim edildi ancak kutudan satın aldığım masaj aleti yerine tamame
5
Çözüldü
Arızalı Masaj Aleti, İade Ve Para İadesi Yapılmadı
18 Mayıs 11:54578
"Ürün iadesi sonucu para iadesi hızlı şekilde gerçekleşti teşekkürler"
4
Çözüldü
Robo Türkiye'den Gelen Hasarlı Ve Eksik Ürün, Değişim Sözleri Boşta Kaldı
17 Mayıs 14:561.060
"Müşteri temsilcileriniz yetkin olmasa da, uzun süre sorunun çözümünü sürüncemede bıraksa da, şikayet var platformuna yazmamdan sonra arayan yetkili, sorunu aynı gün çözerek yeni ürünü kargoya verdi. O yetkiliye teşekkür ediyor, müşteri hizmetlerinde yetkin kişileri istihdam etmenizi öneriyorum."
1
Kusurlu Masaj Aleti Şarj Ve Isı Fonksiyonu Çalışmıyor: Hızlı Değişim Talebi
15 Mayıs 18:48997
"Teşekkürler hızlı dönüşiçin"
Robo’nun internet sitesinden 14 Mayıs’ta satın aldığım insan eli şeklinde simülasyon masaj aleti elime ulaştığında kusur...lu çıktı. Ürün şarj almıyor ve sıcak fonksiyonu hiç çalışmıyor. Ürünü kullanamadığım için site üzerinden iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapı
5
Çözüldü
Robo Türkiye'den İade Edilen Ürünün Geri Ödemesinin 33 Gün Sonra Yapılmaması
15 Mayıs 15:18988
"İadem gerçekleşti teşekkür ederim"
27.03.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden insan... eli şeklinde simülasyon masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan son
Arızalı Ürün, Geciken İade Ve İletişim Sorunları
11 Mayıs 14:151.289
11 Nisan 2026 tarihinde Roboturkiye’nin internet sitesi üzerinden 999 TL bedelle, kredi kartı ile tek çekim olarak bir a...det şarjlı masaj aleti sipariş ettim. Ürün 14 Nisan’da teslim edildi. Cihazı şarj edip kullanmak istediğimde arızalı olduğunu fark ettim ve 15 Nisan günü firma sitesi üzerinden iad
5
Çözüldü
Isıtma Sistemi Çalışmayan Masaj Aleti İçin Değişim Ve İade Talebi
11 Mayıs 11:28887
"Dün şikayet etmiş TİM bugün dönüş sağladılar ürünü yenisiyle değişim yapacaklarını ilettiler teşekkür ediyorum"
4
Çözüldü
7 Mayıs 14:42
Özcan şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
3
Defolu Masaj Aleti İade Kodu Gönderilmiyor Ve Çağrı Merkezi Yanıtsız
4 Mayıs 16:26911
Robo Türkiye'den bir masaj aleti aldım defolu geldi iade oluşturdum kendi sitesinden beş gündür iade kodu göndermiyorlar... ürünü iade için kargoya veremiyorum aradığımızda gün içinde gelecek deniyor ve biraz üstelediğimde telefonu yüzüme kapatıyor çağrı merkezi elemanı telefonlarımız orada kayıtlı old
Robo Masaj Aletinin Arızası Ve 5 Aylık Cevapsızlık
3 Mayıs 15:121.069
Robo Türkiye’den Ekim 2025’te satın aldığım Robo ovmalı masaj aleti kısa süre içinde çalışmamaya başladı. Cihaz arızalan...ınca 18 Aralık’ta firmaya gönderdim ancak aradan neredeyse 5 ay geçmesine rağmen ne ürün geri gönderildi ne de iade ya da değişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Ürü
Arızalı Masaj Aletinin İadesi Sonrası Geciken İade Ödemesi
1 Mayıs 17:401.329
Robo Instagram hesabı üzerinden el simülasyonlu masaj aleti satın aldım, ürün elime ulaştığında arızalı çıktı. Bunun üze...rine firma ile iletişime geçtim, iade kodu oluşturuldu ve ürünü 10.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile kendilerine geri gönderdim. 0850 443 4242 numaralı iletişim hattından tarafıma
4
Çözüldü
İade Edilmiş Ve Arızalı Masaj Aleti Sıfır Gibi Gönderildi
29 Nisan 12:571.294
"Şikayet üzerine kısa sürede dönüş yapıldı."
Robo Türkiye’nin internet sitesinden 299209 numaralı siparişim ile bir adet... Robo şarjlı masaj aleti satın aldım ve ürünü 24 Nisan 2026 tarihinde tesli
4
Çözüldü
İade Sonrası Ödeme Alınmadı Ve Acilen Çözüm İstiyorum
28 Nisan 15:441.430
Robo markasının internet sitesinden 9 Nisan’da “Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı... Masaj Aleti” satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra masaj kısmının arızalı
1
Robo Ne Ücret İadesi Gerçekleşti Ne de Bilgilendirme Yapıldı
28 Nisan 13:361.249
Roboev.com üzerinden baş masaj aleti satın aldım ancak ürün oğlumun başına uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürün...ü kargo ve form doldurma süreciyle birlikte gerekli şekilde iade ettim ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüş
5
Çözüldü
İlk Kullanımda Bozulan Masaj Aleti İçin İade Ve Değişim Talebi
28 Nisan 10:451.119
"Robo firması çalıșanlarından Umut beye teșekkür ederim"
5
Çözüldü
Kullanılmış Ürün Gönderilmesi Ve Geciken Ücret İadesi
27 Nisan 22:441.404
"Teşekkürler Robo"
5
Çözüldü
Robo Türkiye'den İade Sürecinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
27 Nisan 13:391.263
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Mas...aj Aleti” adlı ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim ancak ar
Bozuk Masaj Aletinde 10 Gün Süren Cevapsızlık Ve İade Talebim
21 Nisan 22:581.613
Roboturkiye.com üzerinden 06 Nisan 2026 tarihinde 287385 numaralı sipariş ile “Robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj ...Aleti” ürününü 2.331 TL (vade farkı dahil) ödeyerek satın aldım. Ürün elime 8 Nisan 2026 tarihinde ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra bozuk olduğunu fark ettiğim için, teslimden
4
Çözüldü
İadesi Olmayan Bozuk Masaj Aleti
17 Nisan 11:341.661
"Merhaba, öncelikle Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. İyi ki bu site var. Dolayısıyla bu siteye yaptığım başvuru sonucu, talebime daha kısa sürede cevap verildi. Ayrıca şikayetimle ilgilenen robo firma temsilcisine de ayrıca teşekkür ederim. Bana dediği gibi aynı gün olmasa da ertesi gün ücret iadem yapıldı. İlgisine teşekkür ederim. Ancak belirtmek isterim ki; bu firma özelinde değil de diğer tüm firmalar içinde aynı olmak üzere " neden biz Şikayetvar" sitesine başvurunca bizimle ilgileniliyor buna anlam veremiyorum. Tüm firmaların bu konuyu dikkate almaları önem arzeder."
16 Mart 2026 tarihinde robo TÜRKİYE’nin kendi internet sitesinden, üye olma...dan kredi kartı ile “omuzdan takmalı ovmalı masaj aleti” satın aldım. Sipar
1
Robo Masaj Aletinin Şarj Arızası Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri
15 Nisan 18:121.601
Trendyol üzerinden Robo marka bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında şarj soket yeri arızalıydı ve ciha...z hiç şarj almıyordu. İki ay içinde ürünü iki defa Trendyol üzerinden talep açarak geri gönderdim, ancak her seferinde yine aynı problemi yaşayan aynı ürünü tekrar gönderdiler ve s
4
Çözüldü
Arızalı Ve Yırtık Gelen Masaj Aleti İçin Ücret İadesi Talebi
13 Nisan 20:561.826
"18 Nisan'da ödeme yaptığım karta para iadesi yapıldı. Konu kapandı."
4
Çözüldü
Takır Takır Ses Çıkan Ve Garanti Belgesi Olmayan Masaj Aletinin İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
13 Nisan 16:251.229
"Firma müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
10 Nisan 2026 tarihinde, #290329 numaralı Robo insan eli şeklinde simülasyo...n masaj aletini yorumlara güvenerek aldım, ama yanıldım. Ürün sıkma sırasın
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100