to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye’den aldığım masaj aletini telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle iade ettim. Görüşmemi...zde ürünü göndermemi, ardından ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ben de masaj aletini PTT Kargo aracılığıyla yaklaşık iki ay önce geri gönderdim. Aradan bu kadar süre geçmesin
22 Eylül 2026 tarihinde Robo markasına ait İnsan Eli Şeklinde Masaj Aleti satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren denemem...e rağmen ısıtma özelliği hiç çalışmadı. Üründeki arıza ile ilgili destek almak ve mağduriyetimin giderilmesini talep etmek için ürünün satıcısı olan Robo firmasına ulaşmaya çalışt
"Derya hanım çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum kendilerine"
"En kısa zamanda iadem yapıldı param geri verildi şikayet var sayfasına teşekkür ederim robo ya da teşekkür ediyorum"
"Şikayet sonrası sürecin hızlı olması ve sorunun çözülmesi için teşekkür ederim. Şu an çalışan yeni bir masaj gönderildi."
Robo Türkiye’den Nisan ayında 999 TL ödeyerek peşin olarak Robo Şarjlı Ovma...lı Isıtmalı Masaj Aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmıyord
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Robo marka “Robo simülasyonlu el masaj aleti”ni online bir siteden satın aldım ve ürünü 20 Ağustos tarihinde Çorum’dan k...argo ile iade ettim. Bugünkü tarih itibarıyla iade üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 2.299 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Yaklaşık on gün önce firmayı aradığımda,
"Temsilci tarafından arandım ve ürünün değişimi yapıldı. Gelen ürün tam anlamı ile kapalı kutu şeklinde değildi. Kutu içi yerleşimindende belli olacak şekilde açılmış kutu ile geldi. Tamir gören ürünmü gönderildi emin değilim. Şu an için sorunsuz çalışıyor. Teşekkür ederim."
Robo Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden insan eli şeklinde simülasyon m...asaj aleti ürününü 19.10.2026 tarihinde 415713 numaralı sipariş ile satın a
Robotürkiye internet sitesinden 10.09.2026 tarihinde toplam 3.830,07 TL tutarında, kampanyadan indirimli olarak 1.999 TL...’ye insan eli şeklinde masaj aleti ve yanında 9 başlıklı şarjlı dijital temizlik fırçası siparişi verdim. Ödemem Paytr/ROBOTURKIYE açıklamasıyla kartımdan 3 taksit şeklinde çekildi
"Üstün hizmet garantisi için teşekkür ederim"
Robo Türkiye’den 8 başlıklı ısıtıcılı masaj aleti satın aldım. Ürün bana 25....09.2026 Cuma günü PTT Kargo ile teslim edildiğinde şarj seviyesi yüzde 68
"Ücret iadem gerçekleşti."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Şikayetvar sonrası tarafıma dönüldü ve iadem yapıldı. Durumu güncelleme amaçlı yazıyorum. Teşekkürler"
"Robo sikayetvar müşteri temsilcisine anlayışı ve nazik davranışına ve sorunu hemen çözüme kavuşturduğu için ayrıca teşekkür ediyorum."
"Ücret iadesi için tam iki hafta beklettiniz. 10 Eylül'de bana iki kez "Ücret iadesi yapıldı, bankanızla görüşün, paranızı gönderdik" diyerek beni oyaladınız ama ödeme yapılmadı. 14 Eylül'de ise sanki ürünü iade etmemişim gibi bir suçlama ile karşılaştım ve eğer takip numarasını vermeseydim sanırım param iade edilmeyecekti. İyi ki iade fişinin fotoğrafını çekmişim. Ve aynı gün 14 Eylül'de şu da söylendi; "En geç 16 Eylül'de saat 18.00'e kadar paranız hesabınızda olacak." Ama yine param gönderilmedi ve mahkeme İşlemlerine başlamadan önce bu tür sorunların çözümü konusunda çok güvendiğim bu siteye (sikayetvar.com) konuyu aktarmanın en kesin, en kolay ve en hızlı sonucu getireceği için konuyu ayrıntılı olarak yazdım ve bugün hem beni direkt aradınız hem de paramı hemen gönderdiniz. İyi ki bu site var ve tüketiciler olarak yalnız değiliz. Bir daha kesinlikle Robo'dan bir şey satın almayacağım ve çevreme de bu olayı anlatıp aynı mağduriyetleri yaşamamaları için onlara iyilik yapıp uyaracağım. Teşekkürler sikayetvar.com, iyi ki varsınız, harikasınız."
27.08.2026 tarihinde Robo’dan 402491 numaralı sipariş ile “Robo 8 Başlıklı ...Şarjlı Isıtmalı Masaj Aleti” satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 02.09.2026
Robo Türkiye’den 23 Ağustos 2026 tarihinde bir masaj aleti satın aldım. Ürünü kullanmaya ilk günden itibaren içinden sür...ekli tıkırtı sesleri gelmeye başladı. Ürünün arızalı olduğunu düşündüğüm için 1 Eylül 2026 tarihinde ürünü iade ettim ve iade edilen ürün firmaya ulaştı. Bu alışveriş kapsamında t
Robo Türkiye’den #401383 numaralı siparişimle “robo el simülasyon masaj aleti-1” adlı ürünü kredi kartı ile satın aldım.... Ürünü hem beğenmediğim hem de çizik olduğunu fark ettiğim için iade talebinde bulundum ve ürün 07.09.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade sürecinde müşteri hizmetl
"İnşallah elime ulaşır, bu memnuniyetim şikayetine yanıt gelmesi robo marka masaj aleti bana ulaştığında memnuniyeti belirtirim yeniden"
Robo Türkiye’den 24 Ağustos tarihinde el tipi ısıtmalı masaj aleti satın al...dım. Ürünü almamın üzerinden bir ay bile geçmeden masaj aleti çalışırken sü
Robo internet sitesinden 27 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartı ile 1.999 TL... ödeyerek, sipariş numarası 402501 olan “Robo ısıtmalı el şeklinde masaj al
"Teşekkürler"
"Şikayetim yayınlandığı andan 5 dakika içinde iadem hesaba yattı bu da güzel. En azından ilgilenip hemen memnuniyet sağladılar teşekkürler. Müşteri temsilcim Derya hanımada gösterdiği hassasiyet için ayrıca teşekkür ederim"
Robo internet sitesinden 26 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartı ile 1.999 TL... ödeyerek, sipariş numarası 401434 olan Robo insan eli şeklinde masaj aleti
Robo Türkiye A.Ş. yetkili firması üzerinden 06.09.2026 tarihinde 407728 numaralı sipariş ile robo şarjlı ovmalı ısıtmalı... masaj aleti satın aldım. Ürün sistemde tarafıma teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Firmanın çalıştığı kargo şirketinin adı hiçbir yerde belirt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
