to read complaints and reviews, or file yours.Roboturkiye’den 09.07.2026 tarihinde uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün, tanıtımında belirtil...diği gibi bir soğutma sağlamıyor, adeta sadece vantilatör gibi havayı çeviriyor ve benim ihtiyacımı kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle 17.07.2026 tarihinde ürünü kargo ile iade ett
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Robo şarjlı masaj tabancası (6 başlıklı) siparişi verdik. Ödemesini yak...laşık 1.500 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde yaptık ve ürünümüz Aras Kargo ile gönderildi. Ancak tarafımıza iki kez yanlış ürün gönderildi, sipariş ettiğimiz masaj tabanc
"Robo Türkiye den derya hanım 24 Eylül 2026 günü arayarak yaşamış olduğum süreçten dolayı özür diledi. Bedne, pompanın ısrarlı aramalarım sonucu kargo ile gönderildiğini söyledim. Kendilerine olan kızgınlığımı, yaşadığım müşteri hizmetleri sistemindeki sorunları 20 dakika boyunca anlattım. Kendisi gerekli notları aldığını, yönetime bunları ileteceğini söyledi. Benim yaşadığım sorunu diğer müşteriler de yaşamasın diye anlattım, Derya Hanım da işini bilen bir yaklaşımla olaya yaklaştı ve sorunumuz tatlılıkla çözüldü. Sorun yaşayan başka müşteriler Derya Hanım a ulaşmaya çalışsınlar."
Robo’nun kendi internet sitesinden 4.999 TL bedelle bir Robo Hyakink şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeşitli seb...eplerle iade etmeye karar vererek yaklaşık 31.07.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Kargoya ait takip numarası 6070445263048’tir. Ürün iade edildikten sonra üzerinden bir ha
"Geçte olsa tarafıma dönüldü başka bir ürün aldığımdan dolayı değişim değil para iadesi istedim Müşteri hizmetleri yardımcı oldu param iade edildi teşekkürler"
Roboturkiye.com internet sitesinden 31 Temmuz gecesi Robo marka şişme yatak siparişi verdim ve yaklaşık 3000 TL tutarınd...a ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemenin ardından e-posta adresime fatura ve ilgili sayfa görüntüleri ulaştı. Siparişim sonrasında kargomun durumunu takip etmek için si
Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden 18 Temmuz 2026 tarihinde uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldı...m. Cihaz 21 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştığında arızalı olduğu için ürünü kullanamadım ve 24 Temmuz 2026 tarihinde kargo ile firmaya iade ettim. Gönderiye ait kargo etiketi ve
"İki ay sonra nihayet para iadesi yapıldı."
"1.5 ay sonunda iade işlemim gerçekleştirildi. Şikayetvar sitesine ve Robo müşteri temsilcisi Derya hanım a teşekkürler."
Robo Türkiye adlı online satış mağazasından Robo 12 fonksiyonlu taşınabilir dikiş makinesi satın aldım. Ürün 31 Temmuz t...arihinde Aras Kargo ile teslim edildi. Makineyi kurup denediğimde hiç dikiş yapmadığını gördüm. Zaten kutudan çıktığında alt ve üst ipleri takılıydı, bu nedenle daha önce başka bir
Robo Türkiye’den Robo 6 kişilik 4 mevsim şişme çadır satın aldım. Ürünü 28 Temmuz’da teslim aldığımda çadırın iç direğin...deki ek yerinde, birleşim noktasında çentik şeklinde bir kusur olduğunu fark ettim. Bunun üzerine durumu hemen bildirdim ve tarafıma iade kodu gönderildi. Çadırı 30 Temmuz’da karg
"Mağduriyetim giderildi ilgili arkadaşlara teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Robo’nun kendi internet sitesinden mobil ısıtıcı ve soğutucu özellikli bir ...ürün satın aldım. Ürün 13 Temmuz’da elime ulaştı, birkaç gün kullanmayı den
Robotürkiye’den aldığım banyo tipi su ısıtıcı ürününü, yaşadığım sorun nedeniyle 28 Temmuz’da kargoya vererek iade ettim.... Ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili ne de iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile hem mail yoluyla hem de telefonla d
"Sadece ürünü geçte olsa gönderdikleri için teşekkür edebilirim çünkü hiç umudum kalmamıştı."
30.07.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 4.800 T...L tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 382035 numaralı siparişi verdim.
"Teşekkür ederim. Değişim yapıp gönderdiğiniz için. Bir müşteri temsilcisi beni arayabilir mi? Bir yerine iki ürün göndermişsiniz. Ürün ücreti ödemek istiyorum"
Robo Türkiye’den aldığım Robo uzaktan kumandalı drone uçağın elime ulaştığı...nda pervanelerinin neredeyse hepsi hasarlıydı ve kumanda kolu da kusurluydu
"Sorunum çözüldü keşke direk müşteri hizmetlerinize ulaşılabiliyor olsaydı"
Robo markasına ait uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 356845 sip...ariş numarası ile, 10 Temmuz 2026 tarihinde kendi sitelerinden satın aldım
Robo Türkiye firmasından, Trendyol e-ticaret platformu üzerindeki Robo Türkiye mağazasından 7 Ağustos 2025 tarihinde 159...258 numaralı siparişimle Robo kişisel taşınabilir mini klima satın aldım ve ürün için 999 TL ödeme yaptım. Ürünü yalnızca bir iki kez çalıştırmama rağmen kısa süre içinde cihazın f
"Süreçte destek olan marka temsilcisi arkadaşıma teşekkür ederim"
Robo üzerinden verdiğim bir siparişte teslimat adresini yanlış yazdığımı fark ettiğim için firma ile iletişime geçmek is...tedim ancak 24 saattir hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Adres bilgisini düzeltmek amacıyla defalarca arama yapmama rağmen telefonları açılmıyor. Sipariş numaram 386575’tir.
"Merhaba. Robo Türkiye sorunumu halletti. Ücret iademi de aldım. Teşekkür ederim"
Robo’nun kendi internet sitesinden satın aldığımız Robo iki kişilik çadırı şişirdikten bir süre sonra inme sorunu yaşadı...ğımız için 15 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettik. Ürün 16 Temmuz’da firmaya ulaştı, ancak bu tarihten beri tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Toplam 7.999 TL ödediğimiz ürün
"İlk başta kızıyordum ama sonradan ismi çözdüler yine ürün alacak mıyım Evet yine ürün alacağım diye diyeceksiniz malzemesi kaliteli firma kalitesinden ödün vermiyor çadır olarak diyorum illa ki pompayı da mutlaka düzelteceklerdir o yüzden teşekkür ederim"
Aldığım çadır şişmiyor. Pompa arızalı. Değişim istedim, şifre gönderdiler. ...Kargoyu gönderdim; gönderildikten sonra kimse tarafından hiçbir şekilde dön
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
"Siparişimi 379612 numarasıyla verdim, kargo ve teslimat hakkında bilgi alamadım. Sonunda bugün kargo işlemi yapıldı ve ürünü teslim aldım."
Robo Türkiye’den 2500w yüksek basınçlı buharlı temizleyici siparişi verdim. 379612 numaralı siparişim için kredi kartıyl...a ödeme yaptım ancak siparişimle ilgili kargoya verildi mi, verilmedi mi hiçbir bilgi alamıyorum. Sipariş onayı dışında, teslimat veya kargo süreciyle ilgili net bir tarih ya da bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
