to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye internet sitesinden 8 Ağustos günü 12 kişilik, 4 mevsim, tek odalı kamp çadırı siparişi verdim ve bu ürün i...çin kredi kartımdan 24.000 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma bambaşka, yanlış bir çadır gönderildi. Yanlış ürünü Aras Kargo ile iade ettim fakat hem ödediğim para hem de asıl sipariş
"Sorunum çözüldü. İade işlemi yapıldı. Teşekkür ederim."
16 Temmuz 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden #367475 numaralı sipariş ile “robo Uzaktan Kumandalı... Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 19 Temmuz 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana SMS ile gönderilen kodu kullanarak ür
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo titreşimli masaj aleti ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti’nden lehime iade kararı çıkt...ı. Tüketici Hakem Heyeti Karar No: 024520260004852, karar tarihi ise 10.06.2026’dır. Bu karar sonrasında ürünü yaklaşık bir ay önce kargo kodu ile firmaya gönderdim ve gönderim sı
Robotürkiye’nin orijinal internet sitesi üzerinden 1 Temmuz 2026 tarihinde bir su ısıtıcılı sebil ve çay demleyici satın... aldım. Ürün elime ulaştığında kargoyu açtığımda cihazın cam kısmının kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Bunun üzerine ürünü, faturasıyla birlikte Aras Ka
Robo Türkiye adlı firmadan 29 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartı ile taksitli olarak yaklaşık 2.200 TL tutarında Robo Şar...jlı Çim Biçme Makinesi (sku: rb00000061) satın aldım. Ürünün 5 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo firması ürünün gönde
Robotürkiye’den su ısıtıcılı sebil ve çay demleyici satın aldım. Ürün elime ulaştığında su ısıtma özelliği arızalıydı ve... bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Ben de ürünü, faturasıyla birlikte Aras Kargo üzerinden yaklaşık 15 gün önce iade ettim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen firma tarafından
Robo Türkiye internet sitesinden 07.08.2026 tarihinde “robo LED Işıklı Tavan Vantilatörü – 75 cm, 5 Kanat, e27 Duy, Uzak...tan Kumandalı” ürününü satın aldım. Ürün, kullanmayı düşündüğüm ortam için küçük geldiği için 11.08.2026’da teslim aldığım gün ürün hiç kullanılmadan site üzerinden iade formu dold
Ürünümün kanatları yok ondan dolayı sıkıntı. Ya bu şekilde hiçbir şey şekil çalışmaz. Değişim olmasını istiyorum. Kargod...a eksik geldi. Hızlıca değişmesini istiyorum çünkü havalar malulen sıcak. Kargoda çok uzun sürüyor çok gecikti. Ya bu kadar Geciken Kargo ilk defa görüyorum.
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden “Robo 12 fonksiyonlu taşınabilir dikiş makinesi” satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında karton kutusunun yıpranmış ve köşelerinin hasarlı olduğunu, kutunun içine de hiçbir koruyucu malzeme (balonlu poşet, sünger vb.) konulmadığını, cihazın kutunun içinde boşta
1 Ağustos 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesinden bir adet “rob...o LED Işıklı Tavan Vantilatörü – 75 cm” satın aldım. Kargom aynı gün elime
Robo Türkiye’den aldığım soğuk su buharlı vantilatörü kargodan teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptım ancak ürünün dönü...ş hareketi hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü tekrar kolileyerek kendi siteleri üzerinden değişim formu doldurup iade olarak geri gönderdim. Kargom kendilerine ulaş
Robo Türkiye’nin internet sitesinden 02.08.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunu...n üzerine firma ile iletişime geçip değişim/iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün 07.08.2026 tarihinde firmaya teslim edilmesine rağmen o günden beri ne d
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “robo Elektrikli Sebze Meyve Doğrayıcı – 8 mm Küp Doğrama, 7 Kesim Aparatı, 6...5 mm Geniş Besleme” isimli ürünü, 387143 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 10.08.2026 tarihinde elime ulaştığında kutusunun daha önce açıldığının ve yıpranmış bir halde olduğu
"Robo'dan geç de olsa aradılar ve mağduriyetimi giderdiler. Ezgi hanıma ayrıca teşekkürler."
Robotürkiye’den 9 Temmuz 2026 tarihinde 360420 sipariş numarası ile robo Hiking Serisi HD15 Şarjlı Dikey Süpürge ürününü... Turkuaz renk olarak satın aldım. Ara toplam 4.699 TL olup, kredi kartı taksit vade farkı ile birlikte toplam 5.364 TL banka/kredi kartı ile ödedim. Ürün kargo ile tarafıma teslim
"Şikayetimi yazdıktan sonraki süreçte Robo markasının müşteri hizmetlerinden arandım ve nihayet çözüm odaklı bir iletişim kurdular. Almış olduğum ürünün ücret iadesi tarafıma yapıldı."
Robo markasından 368165 numaralı siparişimle uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Siparişimi 17 Temm...uz 2026 tarihinde verdim, ürün ise 20 Temmuz civarında elime ulaştı. Ancak kargo geldiğinde kutunun içinden kumanda çıkmadı. Bunun üzerine firmayla görüşüp ürünü iade ederek kuman
Robo’nun kendi internet sitesinden 10 Ağustos’ta Robo katlanır çelik 5.1 me...tre merdiven siparişi verdim. Sipariş numaram 391060. Sistem üzerinde sipar
"İletişimi çözdükten sonra hızlı aksiyon alındı. Desteğiniz için teşekkürler ederim."
Robot Türkiye firmasından yaklaşık bir yıl önce banyo için sıcak su ısıtıcı...sı satın aldım. Ürün bir yıl bile dolmadan arızalandı ve çalışmaz hale geld
Robo Türkiye'den aldığım ahtapot kafa masaj aletini bozuk çıktığı için 27 T...emmuz tarihinde Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Ürünün iade işlem bil
30 Ağustos 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 165884 sipariş numarası ile 1 adet Robo s5 Pro yeni model şar...jlı el süpürgesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk şarjda yaklaşık 15 dakika çalıştı, ikinci şarj denemesinde ise hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü 250 985 455 1615 ka
"Merhaba iadem yapıldı, teşekkür ederim."
Robo Türkiye’den 370569 sipariş numaralı 19 Temmuz 2026 tarihinde online olarak 13.499 TL tutarında kamp çadırı satın al...dım. Ertesi gün firmayı arayarak ürün kargoya verilmeden siparişimin iptalini gerçekleştirdim. Telefon görüşmesinde birkaç gün içinde iptal maili geleceği, en fazla iki hafta içind
Robo markalı şarjlı dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra ürün ...çalışıp kısa süre içinde arıza moduna geçmeye başladı ve bu sorun her kulla
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
