to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS Arome marka motorumu, garanti süresi devam ederken arızalanan bir parça nedeniyle yetkili bayiye teslim ettim. Ancak, garanti kapsamında olması gereken bu parça değişimi için benden ücret talep edilmektedir.
Garanti şartlarına göre, kullanıcı hatası olmayan parça arızalarının ücretsiz olarak onarılması veya değiştirilmesi gerekmektedir. Bu nedenle, garanti kapsamında yapılması gereken bir işlem için ücret istenmesi hem yasal haklarıma hem de müşteri memnuniyetine aykırıdır.
Bu durumun acilen incelenmesini, parça değişiminin garanti kapsamında ücretsiz şekilde gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım RKS Arome 125 motosikletim henüz garanti süresi dolmadan benzin enjektörü arızası verdi. Yetkili servise götürdüm, parça değişimi gerektiğini söylediler ve fabrikaya parça talebinde bulundular. Ancak fabrika parçayı garantiye sokmadı. Ürün garanti kapsamında olmas...
15.09.2023 tarihinde sıfır aldığım RKS Arome125 motosikletim 2025 Temmuz ayı başında arızalandı. Arıza, yolda giderken motor arıza ışığının yanması ve...
2023 model ve 8.000 km’de olan RKS Arome 125 motosikletimde, özellikle motor soğukken veya çok sıcakken ilk kalkışta gaz kesme, rölantide durmama gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca anahtardan motoru açtığımda dörtlülerin yanmaması ve motordan zaman zaman gıcırtı sesleri gelmesi gibi problemler de mevcu...
RKS R250 model motorumda yaklaşık 1 hafta önce arıza lambası yandı ve aracı Mardin Midyat’taki servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede elektriksel bir sorun olduğu ve konunun fabrikaya bildirildiği söylendi. Ancak, garanti kapsamında olması gereken arızalı parça için fabrika tarafından parça d...
3 Ocak sabahı RKS Grace 202 Pro model motorumu marşla çalışmaması sonucu servise götürdüm ve 1 ay öncesinden randevu alarak servise götürdüm. Hatanın ne olduğunu bulmaları tam bir hafta sürdü. Hatayı tespit ettikten sonra parçanın ellerinde olmadığını ve garanti kapsamında parçanın temini için fabri...
Yorumlar