to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model RKS VRS 125 motosikletimin arka fren merkezinde yaşanan arıza nedeniyle, yetkili servis tarafından garanti kapsamında parça değişimi yapılacağı belirtilmiştir. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ilgili yedek parça hâlâ temin edilememiştir ve bu nedenle onarım gerçekleştirilememektedir.
İzmir’de ikamet etmekteyim ve bu durum hem günlük yaşantımı hem de sürüş güvenliğimi ciddi şekilde etkilemektedir. Servisle defalarca iletişime geçilmiş olmasına rağmen her seferinde "parça bekleniyor" yanıtı alınmakta, herhangi bir ilerleme sağlanamamaktadır.
RKS markasının müşteri memnuniyeti ve garanti hizmetleri konusundaki hassasiyetini göstererek bu süreci daha fazla uzatmadan çözmesini ve ilgili parçanın temin edilerek değişimin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
3 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Ödemiş RKS bayisinden almış olduğum Veloce 150 model motosikletim, henüz 1 ay kullanmamın ardından motor arızası vererek şişme yaptı ve yetkili servise teslim ettim. O tarihten bu yana, yani 19 Eylül 2025’e kadar, motosikletim hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma teslim edil...
2025 model RKS Vrs 125 motosikletimi Isparta Merkez’deki Özdemir Motor bayisinden sıfır olarak aldım ve periyodik bakımlarını aksatmadan yaptırdım. Bir önceki bakımda fren tutmadığı için balata değişimi yapıldı, ancak değişimden sonra frenler eskisi gibi tutmamaya başladı ve bu yüzden kaza geçirme t...
1,5 ay önce RKS vrs 125 model motorumun arka fren sistemi 2 gün önce parçalandı. Konya Karatay’daki servise başvurdum, ancak bana bu sorunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Oysa motorumun garanti süresi halen devam ediyor ve bu tür bir arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini ...
Yorumlar