RKS Motor garanti süresi

RKS RS3 Pro X elektrikli bisikleti 8 ay önce 21.000 TL ödeyerek satın aldım ve yaklaşık 800 km kadar çok yoğun olmayan bir kullanım yaptım. 28.07.2025 tarihinde bisikletin kadrosu kaynak yerinden kırıldı ve bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kır...

26.02.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Qj Motor SRT550X motosikletim için, zorunlu yedek parça olan debriyaj‑baskı balata setine ihtiyaç duymama rağmen yaklaşık iki aydır parça temin edilemediği için motosikletimi kullanamıyorum. Araç halen garanti kapsamındadır; ancak Türkiye distribütörü ...

RKS Larose elektrikli bisikletimde yaklaşık 20 gün önce kablo kopukluğu arızası yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servise götürdüğümde, arıza için 15.000 TL masraf çıkarıldı ve bu işlemin garantiye girmediği söylendi. Elektrikli bisikletimi özenli kullandığımı, bu tür bir a...

RKS a250 model motosikletimi 22.10.2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Cardilla Motor yetkili servisine teslim ettim. Aradan 45 iş günü geçmesine rağmen motosikletim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda veya gittiğimde “parça yok, yurt dışından gelecek” deniler...

Larose marka elektrikli bisikletimi bayiden garanti kapsamında satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce bisiklette kablo kopukluğu sorunu ortaya çıktı ve arızayı fark eder etmez bayiye başvurdum. Bayi ve yetkili servis, sorunun onarımı için 15 bin tl masraf çıkardıklarını, bu bedelin tarafımca ödenmesi ge...

RKS Rosa 50 model aracımı 2 yıl garantili olarak aldım. 19.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki yetkili servise götürdüm; ancak Gaziantep’teki fabrikanın yalnızca fotoğraf ve videolara bakarak arızaya teşhis koyduğu ve ürünün garanti kapsamı dışında olduğunun söylendiği ifade edildi. Fiziksel bir i...

2023 yılında Denizli Merkez Nur Motor Üçgen'den sıfır olarak aldığım RKS Arome 125 scooterımın yakıt pompasında, aracı aldıktan 9 ay sonra arıza meydana geldi. Garanti sürem devam etmesine rağmen, servis tarafından arızanın kullanıcı hatası olduğu iddia edilerek garanti kapsamında işlem yapılmadı ve...

RKS 400rr model motosikletimin LED far ayarı, garanti süresi içerisinde arızalandı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Gaziantep RKS yetkili servisine başvurdum ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak, garanti kapsamında olmasına rağmen talebim reddedildiğini öğrendim. Aracım servis b...

1 Eylül 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım RKS xr25 motosikletim, henüz 9 km kullanımdan sonra arızalandı. 18 Eylül’de Kocaeli Motoray yetkili servisine teslim ettim. Servis, merkezden aldığı bilgiye göre parça ve motorda problem olduğunu, işlemin garanti kapsamında yapılacağını belirtti. Ancak bug...

RKS Reale 125X model motosikletimi Afyonkarahisar’daki Japon Motors yetkili bayisinden sıfır olarak aldım. Henüz 1000 km’de olan motorumda, ilk kullanımdan itibaren kavrama arızası yaşadım. Bayiye durumu bildirdiğimde, sıfır araç olduğu için kullanımdan sonra düzeleceği söylendi, ancak sorun devam e...

10 Mayıs’ta satın aldığım RKS 1s model elektrikli bisikletim, Ağustos ayında hiçbir düşme veya darbe olmamasına rağmen elektrik devreye girmemeye başladı. Bisikleti Diyarbakır’daki İleri Motorsiklet/Hacim İleri bayisine teslim ettim. Bayi, önce pedalın sorunlu olduğunu söyleyip 15 gün bekletti, ardı...

RKS Motor litre 50 Pro Plus model motosikletimin sol motor kulakçığı 2 gün önce yolda kırıldı. Ardından motosikletimi Piranlar Motor servisine götürdüm. Motosikletimin garanti süresi devam etmesine rağmen, bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve onarım için benden 10.000 TL ücret tale...

RKS Freccia 150 model motosikletimde yaklaşık 7 aydır stop etme sorunu yaşıyorum. Sorunun gaz kelebeğinden kaynaklandığı tespit edildi ve motosikletim bu süreçte 3 kez servise gitti. Yetkili servis, gaz kelebeğinin hava aldığını ve garanti kapsamında değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak RKS müşteri...

16.09.2025 tarihinde Düzce Esibil Motor üzerinden RKS SRK400 RR marka ve model motosikletim için ayna takımı siparişi verdim. Siparişimi verirken 1800 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 41 gün geçmesine rağmen yedek parçam halen tedarik edilemedi ve tarafıma hi...

RKS xr 25 E-Bike modelini satın aldıktan sonra, ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen arıza yaşadım. Arızanın giderilmesi için Muğla Fethiye S**** Motor servisine başvurdum ve yedek parça gerektiği söylendi. Ancak, aradan 4 ay geçmesine rağmen yedek parça temin edilmedi. Servisin iletişimi çok...

11 Ocak 2024 tarihinde RKS 3 Pro model elektrikli bisiklet (e-bike) satın aldım. Bisikletin orta kısmında, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra, Şubat ayında şasi kırılması meydana geldi. Bu sorunu kaynak yaptırarak geçici olarak çözdüm; ancak kısa süre sonra bu sefer katlama yerinin sol tarafından ...

RKS Freccia 150 model motosikletimi yaklaşık 1 ay önce Aydın/Nazilli yetkili servisine arıza nedeniyle teslim ettim. Arızanın tespit süreci oldukça uzun sürdü. Arıza tespit edildiğinde ise servis, arızalı parçanın kendilerine gönderilmesini ve kontrol edildikten sonra parça yollanacağını belirtti. P...

RKS Elektrikli Bisiklet m25 modelini yaklaşık bir yıl önce İdefix internet sitesinden satın aldım. 10 Ekim 2025 tarihinde bisikletin direksiyon bilyalarının dağıldığını fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Yaşadığım problem sonrası yetkili servise başvurdum. Ancak parça talep etmeme rağmen ta...

RKS xvr250 motorsikletimi 28 Şubat 2025 tarihinde arıza yaptığı için Bursa’daki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 4 ay boyunca servis tarafından sürekli oyalandım, her gittiğimde yoğunluk bahanesiyle geçiştirildim. Telefonla aramalarıma ve WhatsApp mesajlarıma ise hiçbir şekilde geri dönüş yapı...

2022 model RKS Motor 125 Premium motosikletimi 2023 yılında İstanbul’daki bir bayiden sıfır olarak aldım. Aracı sadece site içinde, kısa mesafelerde kullandım ve toplamda 1600 km yol yaptım. 9 Temmuz’dan beri arka fren tutmamaya başladı. Bu sorun nedeniyle İstanbul’daki tüm yetkili servisleri aradım...

RKS Veloce 150 model motosikletim için yaklaşık 2 haftadır beyin parçası temin etmeye çalışıyorum. İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servise başvurdum, ancak stoklarda olmadığını belirttiler ve herhangi bir fiyat bilgisi de verilmedi. Parçayı almak için henüz ödeme yapmadım. Benzer bir sorunla daha ö...

2023 model ve garantisi devam eden RKS Freccia 150 motosikletimi, 10.06.2025 tarihinde Motor Hospital yetkili servisine bıraktım. Motorumun 10.000 km’de olmasına ve garanti kapsamında bulunmasına rağmen, fabrikadan parça tedariki düzgün sağlanamadı. Bu süreçte hem parça hem de işçilik için benden 6....

Geçen yıl aldığım RKS A3 marka scooterımı bu yaz kullanmak istediğimde E3 hatası ile karşılaştım. 19.09.2025 tarihinde Konya'daki İlkay Motor RKS yetkili servisine başvurdum. Serviste bana, bu modelin beyninin artık bulunmadığı ve fabrikanın ne zaman yollayacağının belli olmadığı söylendi. Alternati...