RKS 125 Motosikletinde Yağ Yakma Sorunu Üç Kez Garanti Revizyonuna Rağmen Çözülmedi

RKS vrs 125 motosikletimi aldığım günden beri sürekli yağ yakma sorunu yaşıyorum. Araç şu anda 6000 km’de ve 2024 Mayıs ayından bu yana aynı problem devam ediyor. Yağ yakma şikayetim nedeniyle motosikletim garanti kapsamında tam üç kez motor revizyonu gördü; ancak yapılan tüm işlemlere rağmen yağ yakma sorunu çözülmedi.

Son olarak üçüncü motor revizyonu garanti bitimine üç gün kala yapıldı. Yetkili servis sahibi, bu motosiklete iki kez motor yaptığını, sorun düzelmediği için üçüncü revizyonun masraflarını kendi cebinden karşıladığını ifade etti. Buna rağmen motor yine yağ yakmaya devam edince, Isparta Sevil Motor yetkili servisi artık yapabileceği bir şey kalmadığını söyledi. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece iki kez motor revizyonu parçası gönderildiği, garanti süresinin bittiği ve bu nedenle yardımcı olamayacakları belirtildi. İki yıldır motosikletim tamirhaneden çıkmıyor ve hâlâ aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum.

Bu süreçte hem zaman hem de maddi anlamda büyük mağduriyet yaşadım; 88 bin TL vererek aldığım motosikleti sorunsuz kullanamıyorum. RKS marka motor aldığıma çok pişmanım ve yaşadığım tecrübe nedeniyle bu markayı almayı düşünenlere önermiyorum. Yağ yakma problemi ilk günden beri devam ettiği ve üç kez revizyon yapılmasına rağmen giderilemediği için, motosikletimin tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve ayıplı bir durum varsa garanti süresi geçmiş olsa bile bedelsiz olarak tamir edilmesini istiyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşamamam ve artık sorunsuz olarak aracımı kullanabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.