RKS Motor Yeni Motosiklette Direksiyon Bilyası Arızası Garantiden Dışarıda Bırakıldı

2023 model 150 CC RKS Veloce motorumu sıfır olarak aldım ve aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen motorla sadece 900 km yaptım. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce direksiyon bilyası arızası ortaya çıktı. Geçen hafta Bandırma’daki yetkili servise gittiğimde, ön takımın garanti kapsamına girmediği söylenerek parça ve işçilik için benden 5.000 TL talep edildi.

Direksiyon bilyası arızası nedeniyle motorun direksiyon hakimiyeti çok zorlaştı, özellikle fren yaptığımda motor savruluyor ve güvenli sürüş yapamıyorum. Bu kadar az kullanılmış ve neredeyse yeni sayılabilecek bir motosiklette böyle kritik bir arızanın çıkması ve bunun garanti kapsamı dışında tutulması beni hem güvenlik hem de maddi açıdan mağdur ediyor.

Ürünün kullanım süresi ve kilometresi göz önüne alındığında, bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve direksiyon bilyasının ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.