to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Ankara‑Konya Yolu üzerindeki Renault Cihan Otomotiv’ten satın aldığım 2022 model Renault Zoe Zen aracımda, kronik olarak bilinen geri görüş kamerasının mavi ekran verme problemi yaşamama rağmen sorunum çözülemiyor. Ara sıra temassızlık yaptığım zamanlarda geri görüş kamerası mavi ekrana...
13.03.2026 tarihinde bir trafik kazasına karıştım. 13.03.2026 akşam saat 20.00–22.00 arasında aracım, 2012 model Renault Clio 4 0.9 tce Touch paket, çekici ile Konya’daki Çelik Renault yetkili servisine götürülerek servisin önüne bırakıldı. Ertesi gün, 14.03.2026 sabah saat 10.00 sularında servise g...
Renault Megane 2023 model 1.3 tce otomatik vites aracım var. Aracımın garantisi halen devam etmektedir. Vites geçişleri sırasında özellikle de 3. Vitesten 3. Vitese geçiş esnasında çok net bir şekilde "vuup" - "vuuk" şeklinde ses gelmekte ve aracın çekişini düşürmektedir. Yaptığım araştırmalarda bir...
2025 model Renault Austral 1.3 Mild Hybrid aracımı 12.12.2025 tarihinde Ankara OYAK Renault Mais şubesinden sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık 23 Aralık 2025 tarihinde tesadüfen bagaj kapağının iç plastik kısmında beyaz beyaz, kireç lekesine benzer büyük izler olduğunu fark ettim. O sırada annemin r...
2022 model Renault Clio 5 Touch paket aracımı aldığım günden beri motordan gelen tıkırtı sesi ve turbo ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Araç 44.000 km’de ve bu süreçte tüm bakımları Konya Çelik Renault yetkili servisinde yapılmasına rağmen, özellikle turbodan gelen sesi defalarca belirtmeme karşın şik...
Yaklaşık 8 ay önce Ankara‑Konya yolunda bulunan Cihan Renault bayisinden 1.295.000 TL bedelle satın aldığım Renault Clio aracımda tekleme sorunu yaşamaya başladım. Bu sorunu yaklaşık 6 ay önce fark ettim ve aracı her gün aktif kullanmama rağmen tekleme problemi sürekli devam ediyor. Aracımı bayiye ...
Konya’da kullandığım ikinci el Renault Clio aracımda yaklaşık bir aydır sık sık “motorda hasar riski” uyarısı veriyor ve bu uyarıdan sonra araç duruyor. Aracı henüz servise götürmedim; ancak bu durum hem güvenliğimi hem de aracın motoru için ciddi endişe yaşamama neden oluyor. Renault’tan ricam, ar...
2022 model Renault Clio 5 aracımda kronikleşmiş far sorunu yaşamaktayım. Araç farları su alıyor ve bu nedenle çalışmıyor, özellikle gece saatlerinde aracı güvenli şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem can güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de aracı amacına uygun kullanamamama neden oluyor. Yaklaşık 7 ...
12 Kasım 2025 tarihinde, 2022 model Renault Megane 4 1.3 TCe Joy Comfort otomatik aracımı, 100 km hızdan sonra oluşan aşırı uğultu şikayetiyle Konya Çelik Motor Renault yetkili servisine götürdüm. Yaklaşık 3 aydır aracımda, özellikle arka taraftan gelen ve hız arttıkça belirginleşen yüksek bir ses d...
Renault Clio E-Tech Alpine aracımı kullanırken seyir halindeyken “fren sistemi arızası” uyarısı aldım. 26 Ağustos 2025’ten bu yana aracım defalarca Konya yetkili servise gitti. En uzun süre 3 ay olmak üzere, aracım birçok kez serviste kaldı. Her seferinde arızanın giderildiği söylenerek araç bana te...
2023 model Renault Clio aracımı Konya Çelik Otomotiv’den aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 6 ay sonra silecekler düzgün çalışmamaya, paspas ise parçalanmaya başladı. Bu sorunların hiçbir şekilde kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Aracım halen 2028 yılına kadar garanti kapsamınd...
16.08.2025 tarihinde Renault Techno Esprit Alpine E-Tech Full Hybrid 145HP model aracımla küçük bir kaza yaptım ve 18.08.2025’te aracımı Konya Çelik Motor yetkili servisine onarım için teslim ettim. 21.08.2025’te eksper incelemesi tamamlandıktan sonra, yürür durumda sorun olmadığı için servis yetkil...
23.07.2025 tarihinde 2021 model Renault Clio Touch aracımı rutin bakım için saat 10:30’da Konya Çelikler Renault Servisi’ne teslim ettim. Yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi ve motor yağı değişimi yapıldı. Bakım yaklaşık bir saat sürdü ve aracımı teslim aldım. Orada daha fazla beklememek içi...
Merhabalar, aracım Megane Touch 1.3, 11/7/2025 te Konya-İstanbul yolculuğunun ilk 2 saatinde kademeli olarak üflemeyi ve soğutmayı kapattı. 15-20 dakikalık bir mola sonrasında çalıştırdığımda üfleme ve soğutma çalıştı ve sonrasında İstanbul'a kadar sorunsuz çalıştı. 14/7 dönüş yoluna çıkacağım aynı ...
Renault Konya yetkili servisine aracımı bakıma götürdüm. Serviste çalışan bir bayan, aracımı vurdu ve üstelik hatalarını telafi etmek için sundukları bir çözüm yok. Renault Konya yetkili servisinin bana yaşattığı mağduriyeti gidermelerini istiyorum. Renault Konya yetkili servis çalışanlarının bu kad...
2024 Temmuz çıkışlı Clio aracımı 2025 şubatta aracımı sürerken sol ön tekerden ses gelme problemiyle Konya'da Renault Çelik motor yetkili servise başvurdum ve yaklaşık üç aydır sesin nereden geldiğini anlayamadılar. Teker bilyası dağılmış olduğu için değiştirildi fakat ses problemi hala devam ediyor...
Konya Renault Çelik yetkili bayisinde hasar gören aracımızı, kasko şirketi üzerinden yaptırmak için bırakmıştık. Aracımızın tamir işlemleri yapıldı; ancak fatura geldikten sonra şok olduk. Çünkü hasar çok az olmasına rağmen, kesilen fatura tutarı aracın üçte biri fiyatına tekabül ediyordu. Faturayı ...
31/01/2025 tarihinde Renault Gürses Basın ekspres otomotiv 2025 model 0 km Megane 4 icon yarı otonom aldığım araç 23 Nisan 2025 te Sinop-Ankara-Konya-Eskişehir gezi güzergahımda yaşamış olduğum sıkıntılar beni arabadan soğuttu. Öncelikle Ankara'da akmayan trafikte gelişmiş güvenlik kontrolden çıkara...
Renault Megane E-Tech 2023 model aracımızın yaklaşık bir ay önce alt korumaları düştü. Konya Renault yetkili servisi Çelik Oto'da, bu durumu garanti kapsamında yaptırmak istediğimizde, 'Karlı havada kullanmışsınız, garantiden yapılmaz.' dediler. Kaskodan yaptıralım dedik. Bir hafta önce parçalar gel...
2021 model 1.5 düzel otomatik vites Megane arabam var. Üçüncü vitesten dördüncü vitese geçerken ses yapıyor. 1 yıl önce Konya yetkili servisine başvurdum. Önce ses olmadığını söylediler. Videosunu çekip atınca böyle bir sorunun olduğunu, kronik bir ses gelme durumunun bir çok Megane modelinde olduğu...
Renault Zoe marka aracımızda şarj problemi yaşıyoruz. Araç şarja başlıyor, bir süre sonra şarjı kesiyor. 3-4 kez aracı servise bıraktık, onarıldı dediler, aldık. Sorun devam ettiği için tekrar bıraktık ama sorunu çözemediler. Konya yetkili servisi Çelik Motor'da aracımız beklemekte. Servis ilgilenmi...
2022 model Renault Zoe marka şirket aracımızı 11.11.2024 tarihinde arızadan dolayı Konya Çelik Otomotive servise götürdük. Konya Çelik Otomotive, Fransa'dan 2 aydan beri haber beklediğini söylemekte. Geçen süreç içerisinde aracım ile ilgili tamir ve onarım hakkında olumlu ya da olumsuz geri dönüş sa...
"Müşteri hizmetlerinden hülya hanım iletişime geçti. Yanlış bilgilendirme için özür dileyip servis kaydı oluşturup yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
"Aynı şekilde bu hususta bana yardımcı olan Malatya Renault Urma servisinden Hakan Bey ve Melike Hanıma da teşekkürlerimi iletiyorum."
19.10.2024 tarihinde bir trafik kazası yaşadım. Aynı gün aracımı Malatya Renault Urma yetkili servisine götürdüm. İki kapımın değişeceği söylendi. 21....