Renault Clio E-Tech Alpine Fren Arızası Ve Tekrarlayan Servis Mağduriyeti

Renault Clio E-Tech Alpine aracımı kullanırken seyir halindeyken “fren sistemi arızası” uyarısı aldım. 26 Ağustos 2025’ten bu yana aracım defalarca Konya yetkili servise gitti. En uzun süre 3 ay olmak üzere, aracım birçok kez serviste kaldı. Her seferinde arızanın giderildiği söylenerek araç bana teslim edildi, ancak en fazla bir hafta içinde aynı “fren sistemi arızası” uyarısı yeniden çıktı.

Garantisi devam eden bir araçta bu kadar kritik bir arızanın sürekli tekrarlaması hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Ayrıca bu süreçte ikame araç sağlanması gerekirken, son arıza sürecinde 2 gündür mağdur durumdayım.

Tüm bu tekrar eden arızalar, uzun servis süreçleri ve ikame araç sağlanmaması nedeniyle satış sonrası hizmet yaklaşımınızdan hayal kırıklığı yaşıyorum. Renault gibi bir markadan beklediğim ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı göremiyorum.

Bu nedenle, garanti kapsamındaki Renault Clio E-Tech Alpine aracım için araç değişimi talep ediyorum ve sürecin hızlı, şeffaf ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.