Yeni Aracımın Paspası Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi


2023 model Renault Clio aracımı Konya Çelik Otomotiv’den aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 6 ay sonra silecekler düzgün çalışmamaya, paspas ise parçalanmaya başladı. Bu sorunların hiçbir şekilde kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Aracım halen 2028 yılına kadar garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda bu parçaların ancak ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. Hem silecek hem de paspas gibi temel parçaların bu kadar kısa sürede bozulması ve garanti kapsamı dışında tutulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.


2022 model Renault Clio 5 aracımda, akü alt tarafında bulunan metal parçalarda ve teker aks millerinde ciddi şekilde paslanma oluştuğunu fark ettim. Aracım henüz 3 yaşını doldurmamış ve garanti kapsamındadır. Bu kadar yeni bir araçta paslanma kesinlikle kabul edilemez. Ayrıca, aracın paspaslarında ...

2023 model Renault Clio Joy sahibiyim. Aracımı İstanbul’dan satın aldım. Aracın orijinal paspası, aracı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra delindi ve dağıldı. Toplamda 1,5 yıldır aracı kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede paspasın bu şekilde yıpranması beni oldukça şaşırttı. Konu ile ilgili Renault yetk...

Yorumlar