to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio'nun Temel Parçaları Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
2023 model Renault Clio aracımı Konya Çelik Otomotiv’den aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 6 ay sonra silecekler düzgün çalışmamaya, paspas ise parçalanmaya başladı. Bu sorunların hiçbir şekilde kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Aracım halen 2028 yılına kadar garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda bu parçaların ancak ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. Hem silecek hem de paspas gibi temel parçaların bu kadar kısa sürede bozulması ve garanti kapsamı dışında tutulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Şaka gibi herhangi bir geri dönüş bile olmadı renaultmu kesinlikle uzak durun
