Renault izmit

Renault markasına duyduğumuz güvenle sıfır olarak satın aldığımız 2025 model Clio Alpine aracımız yolda kaldı ve 17 Nisan 2026 tarihinde araç İzmit yetkili servisinize çekildi. Araç henüz 3.987 km’dedir ve neredeyse sıfır kondisyonda olmasına rağmen tarafımıza 32.000 TL tutarında bir fatura çıkarıld...

19 Şubat 2026 tarihinde Renault Clio hb aracımı, sol alt tarafından gelen sesi kontrol ettirmek için İzmit Ernaz yetkili servisine bıraktım. Aracım henüz 4 ay önce sıfır olarak aldığım, yaklaşık 3000 km’de bir araç olmasına rağmen, hiçbir kayıt oluşturmadan işlem yapmaya başlamışlar. Aracı serviste...

Mayıs 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Renault Captur Esprit Alpine 1.3 Mild Hybrid EDC 160 aracım, Temmuz 2025’te park halindeyken elektrik arızası vererek çalışmadı. Araç, garanti kapsamında çekici ile en yakın bayi olan İzmit Ernaz servisine götürüldü ve burada akü d...

2026 yılının 2 Ocak tarihinde İzmit Ernaz Bayii'sinden sıfır olarak Renault Clio Esprit Alpine araç teslim aldım. Aracı aldıktan henüz bir ay bile geçmeden, 31 Ocak’ta buji hatası verdi ve ardından sol far kısmından duman gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı hiç kullanmadan çekici ile doğrudan Kocae...

08.01.2026 tarihinde saat 22:55 sularında 34***189 plakalı Renault Megane E-Tech aracım ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı mevkisinden Kocaeli Karamürsel istikametine, Anadolu Otoyolu üzerinden yağmurlu bir havada seyir halindeyken büyük bir talihsizlik yaşadım. Seyir esnasında aracımın altındaki...

Renault 2020 Megane aracımı 25.10.2025 tarihinde Ernaz İzmit yetkili servisine bıraktım, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen aracımın onarımı hâlâ tamamlanmadı. Araç uzun süredir serviste beklemesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu süre içinde yetkili servis ve Renault müşteri h...

2020 model Renault Clio aracımın 57.000 km bakımı için İzmit ve İstanbul’daki Renault yetkili servislerini aradığımda, karşıma çıkan fiyatlar beni gerçekten şaşırttı. Telefonda önce 23.000 TL gibi çok yüksek bir rakam söylendi, ardından "indirim yaptık" denilerek 19.000 TL’ye çekilebileceği belirtil...

2023 model Renault Megane 4 Icon donanım aracımda yaklaşık bir aydır, özellikle dördüncü vitese geçtiğimde ıslık benzeri ve oldukça rahatsız edici bir ses oluşmaktadır. Bu sorun, vites değişimlerinin yaklaşık altısında, özellikle dördüncü viteste belirgin şekilde kendini göstermektedir. Sorunu fark...

2025 Nisan ayında sıfır olarak aldığım Renault Captur aracımın, Temmuz ayında evimin önünde lastiği yarıldı. Orijinal lastiği temin etmek için hem Renault müşteri hizmetleriyle hem de Michelin ile defalarca görüştüm. 3 ay boyunca sürekli oyalandım, her seferinde farklı tarihler verildi. Son olarak 2...

2022 model Renault Clio Joy paket otomatik aracımın garantisi devam etmekte ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmıştır. Ancak 22 Ağustos’ta aracımı park ettiğimde vites geçişi olmadı ve yolda kaldım. Yol yardımını aradığımda e*** bey bana vites topuzunu çıkarmamı söyledi. Topuzu çıkardığımda, vi...

Renault Clio aracımda elektronik bir arıza nedeniyle 2 Eylül 2025 tarihinde İzmit Ernaz Renault Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aracım çalışmıyor ve yapılan inceleme sonucu gerekli parçanın ellerinde olmadığı, bu nedenle aracımın en az 1 ay serviste bekleyeceği tarafıma bildirildi. Aracım garanti kaps...

2023 model Touch paket, servis bakımlı ve garantisi devam eden otomatik vites bir aracım var. 07.07.2025 tarihinde, 3. vitesten 4. vitese geçerken çıkan sürtme ve uğultu sesi için aracımı Ernaz İzmit şubesine bırakıp kontrol edilmesini istedim. Bu sorunla ilgili bana, bu problemin aslında bir proble...

2024 model Clio 5 Evolution aracı 18 Aralık 2024 tarihinde 6500 km'de satın aldım. Aynı ay içinde 1. yıl bakımı Kocaeli İzmit yetkili serviste yapıldı. Aracım şu an 8000 km'de. Kapalı garajda muhafaza ediliyor. Son iki aydır aracın altında kirli suyun yere aktığını fark ettik. Baktığımızda egzozun k...

Merhabalar, İzmit Ernaz bayisinden almış olduğum sıfır aracımla kaza yaptım. Servis diye aldığım yerde tamiratı yapılır mantığıyla götürdüm. İki ay oldu ve hala aracımı teslim edemediler. Alay eder gibi bir buçuk ay sonra beni arayıp 'kapı kolu bekliyoruz' diye açıklama yaptılar. Benim aracım engell...

30.12.2024 tarihinde Ernaz Otomotiv San. Tic. ve Paz. A.Ş. İzmit Şubesinden almış olduğum 241201179 sipariş numaralı Renault Yeni Duster Evolution Eco-G 100 HP marka/model aracımla aldığım günden itibaren sorunlar yaşamaktayım. Bunlar: Vites geçişleri aşırı derecede sert, araç ile seyir halinde iken...

2022 model Renault Taliant aracımın anahtarının üzerindeki yazıların silinmesi üzerine Renault müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda, İzmit Renault Ernaz bayisinden arandım. İlgili yerin şefi, yazıların silinme nedeninin kullanımdan kaynaklı olduğu ve garantiye girmeyeceği bilgisini verdi. Garan...

Renault Clio 1.0 TCE X Tronic model aracımda 67.000 km'de turbodan ses gelme problemi yaşadım ve internette genel kronik bir problem olduğunu gördüm. Garantisi devam ettiği için 13.09.2024 tarihinde Kocaeli İzmit Kuruçeşme Ernaz servisine bıraktım. Aynı gün turbosunda bir problem olduğu, stokta ürün...

Renault markasından kesinlikle araç almayışını tavsiyede etmiyorum bu bizim ilk ve son Renault markasından alacağımız sıfır araç tir. Sebeplerini açıklayacağım kesinlikle memnun değilim. Çünkü garantili araç servis bakımı için yağ filtreler. Vs diye tabir ettikleri her şey normalden 10 kat pahalı ve...

Kocaeli İzmit ernaz oto dan sıfır km araç aldım. Araç kusurları var. Markaya defalarca gittim. Telefonla ulaşmak mümkün değil. Kimse sorunu çözmedi. Hatta hakaret ve sert sözlü konuşmaya maruz kaldım. Arabanın lastik defolu yolda patlama riski var. Ernaz oto kendisi sorunu çözeceğine. Kendim yedek l...