to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane ETech Tek Taraftaki Dikiz Aynası Plastik Parçası Deformasyonu Garanti Kapsamı Dışı
Renault Megane E-Tech aracımın dikiz aynasının üst kısmındaki plastik aksamda yaklaşık iki aydır bir deformasyon bulunuyor. İlginç olan şu ki, sadece tek tarafta bu sorun var, diğer tarafta hiçbir deformasyon yok. Bu nedenle, temizlikte kullanılan herhangi bir kimyasal ya da benim kullanımım kaynaklı bir hata olabileceğini düşünmüyorum.
Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de görüşümü olumsuz etkiliyor. Aracımı İzmit Ernaz yetkili servisine götürdüm ancak bana bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve garanti kapsamına alınmadı. Aynı koşullarda kullanılan diğer tarafta hiçbir sorun yokken, tek taraflı bu deformasyonun üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Dikiz aynası çevresindeki bu plastik parçanın garanti kapsamında incelenerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Henüz aranmadım ve sorun çözüme ulaşmadı
Kullanıcı olarak ben kusurlu plastik için ne yapmış olabilirim? Şoför tarafı kusurlu diğer tarafta neden aynı deforme yok peki nasıl kullanıcı hatası olabilir?
