to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Clio aracımda elektronik bir arıza nedeniyle 2 Eylül 2025 tarihinde İzmit Ernaz Renault Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aracım çalışmıyor ve yapılan inceleme sonucu gerekli parçanın ellerinde olmadığı, bu nedenle aracımın en az 1 ay serviste bekleyeceği tarafıma bildirildi. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, bana herhangi bir ücret yansıtılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve parça tedariğinin uzun süreceği için ikame araç ayarlanacağı söylendi. Ancak bu söz verilmesine rağmen herhangi bir ikame araç sağlanmadı, talebim de sonrasında reddedildi.
Hem aracımın uzun süre serviste beklemesi hem de mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Onarım sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma acilen ücretsiz ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
09.05.2024 tarihinde Renault Clio marka aracımı Kocaeli Ernaz yetkili servisine, şanzımandan gelen ses ve aracımın su eksilmesinden kaynaklı arıza tespitinin yapılması için teslim ettim. Servisten hiçbir bilgi tarafıma verilmedi. Gün aşırı ben arayarak bilgi almaya çalıştım. 13.05.2024 tarihinde, ar...
08.15.2024 tarihinden beri Renault Clio aracım kaza sonucu yetkili serviste. Yaklaşık 2 haftadır parçaların temin edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yermez gibi parçanız yurt dışından geldiği takdirde ikame araç vereceklerini söyleyip daha sonrasında onun içinde olumsuz cevap iletiyorlar. B...
Konu: garanti kapsamındaki aracım için mağduriyetin giderilmesi talebi. Vf1rja00271842027 şasi numaralı, 2023 yılının 10. Ayında trafiğe çıkmış ve 13.284 km’de olan Renault Clio evolution marka aracım, 7 Mart 2025 tarihinde, şehir içi hız sınırlarında seyir halindeyken elektrik arızası verdi. Arızan...
2022 model Renault Clio Joy paket otomatik aracımın garantisi devam etmekte ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmıştır. Ancak 22 Ağustos’ta aracımı park ettiğimde vites geçişi olmadı ve yolda kaldım. Yol yardımını aradığımda e*** bey bana vites topuzunu çıkarmamı söyledi. Topuzu çıkardığımda, vi...
Merhaba,2020 model Clio 1,0 aracımın uzatılmış garantisi var 2025 ekim ayına kadar. Araç şu an 6 gündür serviste parça değişimi için ilgili yerden ona...
Yorumlar