Renault Garanti Kapsamındaki Araç Parça Değişimi Onay Bekliyor Mağduriyet Yaşıyorum

Hakan · 2025-07-15T11:38:47+03:00

Merhaba,2020 model Clio 1,0 aracımın uzatılmış garantisi var 2025 ekim ayına kadar. Araç şu an 6 gündür serviste parça değişimi için ilgili yerden onay maili bekliyor. Maile cevap gelmediği için yetkili servis parça değişimi yapamıyor. Ortaya çıkan bu mağduriyetin bir an çözülmesini rica ediyorum. Araç Kocaeli İzmit [ ernaz oto ] Renault yetkili servisinde bekliyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hakan

Renault

15 Temmuz 2025 11:382.336

Renault

16 Temmuz 2025 09:08 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Verilen Sözler Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Berkan

Renault

5 Eylül 2025 14:154.550

Renault Clio aracımda elektronik bir arıza nedeniyle 2 Eylül 2025 tarihinde İzmit Ernaz Renault Yetkili Servisi’ne başvu...rdum. Aracım çalışmıyor ve yapılan inceleme sonucu gerekli parçanın ellerinde olmadığı, bu nedenle aracımın en az 1 ay serviste bekleyeceği tarafıma bildirildi. Aracım garanti kaps...

Verilen Sözler Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Yeni Renault Clio'da Paslanma Ve Paspas Yırtılması Sorununa Çözüm Bekliyorum

Sinan

Renault

23 Ekim 2025 16:375.928

2022 model Renault Clio 5 aracımda, akü alt tarafında bulunan metal parçalarda ve teker aks millerinde ciddi şekilde pas...lanma oluştuğunu fark ettim. Aracım henüz 3 yaşını doldurmamış ve garanti kapsamındadır. Bu kadar yeni bir araçta paslanma kesinlikle kabul edilemez. Ayrıca, aracın paspaslarında ...

Yeni Renault Clio'da Paslanma Ve Paspas Yırtılması Sorununa Çözüm Bekliyorum

1 Destek

Renault Clio 2021 Sürekli Tekrarlayan Sağ Motor Takozu Arızası

Berat

Renault

26 Ağustos 2024 13:0626.793

Renault Clio 1.0 tce 2021 model aracımda rölantide çalışırken ve 20 km hıza kadar sürekli bir titreme ve rahatsız edici ...bir ses geliyordu, Haziran 2023 tarihinde Kocaeli Renault Ernaz yetkili servisinde sağ motor takozu parçası değiştirilerek problemler çözüldü. Aradan 12 ay geçtikten sonra aynı par...

Renault Clio 2021 Sürekli Tekrarlayan Sağ Motor Takozu Arızası

1 Destek

Yeni Araçta Motor Kulağı Arızası Ve Uzayan Parça Bekleyişi

Ali

Renault

23 Ekim 2025 18:194.996

2025 model Renault Clio aracımda, yaklaşık 14 gün önce motor kulağı arızası meydana geldi. Aracımı Elazığ’daki T***** Ö*...**** yetkili servisine götürdüm. Serviste bana parça tedariği için 14 günlük bir süre verildi ancak bu süre dolmasına rağmen sorun halen çözülmedi. Parçanın yurt dışından geleceği ...

Renault Türkiye Kaza Sonrası Araç Temini Yalanı.

Mehmet

Renault

29 Ağustos 2024 10:314.388

08.15.2024 tarihinden beri Renault Clio aracım kaza sonucu yetkili serviste. Yaklaşık 2 haftadır parçaların temin edilme...mesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yermez gibi parçanız yurt dışından geldiği takdirde ikame araç vereceklerini söyleyip daha sonrasında onun içinde olumsuz cevap iletiyorlar. B...

1 Destek