to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Renault Clio Touch aracımla yaşadığım bir kaza sonrası, aracımı Haziran ayından bu yana Bodrum Kutay yetkili servisine teslim ettim. Serviste yapılan ekspertiz sırasında, aracımın yan çıtasındaki kırıklık gözden kaçırıldı ve bu durum kasko şirketime eksik bilgi verilmesine yol açtı. Kasko...
2024 Şubat ayında Düzce Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Renault Megane aracımda, ilk günden itibaren şanzıman arızası yaşadım. 15.000 km’de aracımın şanzımanında fabrika çıkışlı arıza olduğu belirtilerek şanzıman değişimi yapıldı. Ancak bu süreçte defalarca Renault müşteri hizmetleriyle görü...
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Maltepe’de 2024 model Renault Kangoo İconic EDC aracımla kaza yaptım. Kazada emniyet kemerim takılı olmasına rağmen airbagler açılmadı. Olay sonrası yetkili servise başvurduğumda, airbaglerin açılmamasına onlar da şaşırdı. Ancak bu durum güvenliğim açısından endişe ve...
2020 model Renault Clio Icon aracımda devirdaim pompası arızası meydana geldi. Sorunu fark ettiğimde, Muğla ili B***** ilçesindeki Renault yetkili servisine başvurdum. Serviste bana parça değişimi ve motorun sökülüp incelenmesi önerildi. Ben de uzatılmış garanti kapsamında ücretsiz onarım talebinde ...
21.08.2025 tarihinde Mais Bornova şubesinden sıfır Renault Megane 4 Sedan (plaka: 35cre491) satın aldım. Aracı teslim aldığımda koltuklar ve ekran üzerinde poşet bulunmuyordu, sorduğumda ise “Biz kendimiz söküp teslim ediyoruz” şeklinde bilgi verildi. Aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, 24.09.2025 ...
"Teşekkürler ederim"
. Renault markasına güvenerek sıfır kilometre araç satın aldım. Ancak aracım henüz 370 km’deyken yedek parça arızası verdi ve tam 10 gündür serviste bekliyor. Servis, parçanın yurt dışından geleceğini söylüyor ancak hiçbir net tarih paylaşmıyor. Sıfır bir aracın bu kadar kısa sürede arıza vermesi...
03 Ekim tarihinde Renault Mais tarafından değiştirilen aracımı teslim aldım. 2025 Renault Clio Evolution model aracımda yağmur sensörü ve kapı altı krom çıtaların eksik olduğunu fark ettim. Bu eksikler, iade edilen araçta vardı ve bunlar standart donanım olmasına rağmen bana vermiş oldukları araçta ...
2022 model Renault Clio aracımda yaklaşık 5 gün önce hava yastığı uyarısı sürekli olarak yanmaya başladı. Aracı her çalıştırdığımda bu uyarı ekranda beliriyor ve hiç sönmüyor. Aracımın garantisi bitmiş durumda olduğu için henüz herhangi bir servise başvurmadım. Ancak bu kadar yeni bir araçta böyle ö...
"İlgileri için Teşekkür ederim"
2020 model Renault Megane 4 Touch paket aracımda, 05/10/2025 tarihinde AdBlue seviyesi 2400 km altına düştü uyarısı aldım. Uyarı sonrası akaryakıt istasyonundan 5 litre AdBlue aldım ve 140 TL ödeme yaptım. Depoyu doldurmama rağmen uyarı ekrandan gitmedi. Konuyla ilgili Renault özel servisini aradı...
Renault Megane 4 aracımda yaklaşık 75 gündür devam eden fren arızası ve yokuş kalkış desteği sorunu yaşıyorum. Aracımı iki defa servise götürdüm; Erzincan’daki yetkili servis sorunu gideremedi, şu an İstanbul’da yaşıyorum ve hala bir çözüm alamadım. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen tüm bakı...
Ağustos 2025’te sıfır olarak aldığım Renault Megane Icon 2025 model aracımda, ön kat tarağından tıkır tıkır sesler gelmeye başladı. Aracı hemen Bursa Mais yetkili servisine götürdüm, serviste birkaç gün kaldıktan sonra teslim aldım ancak kısa süre sonra aynı ses tekrar ortaya çıktı. Toplamda iki kez...
Nisan 2025’te Şırnak Cizre Renault bayisinden sıfır kilometre Megane İkon model araç satın aldım. Aracı aldıktan en fazla üç ay sonra, üç paspasın da delindiğini fark ettim. Bu durumu hemen yetkili servise ilettim ve görselleri de paylaştım. Ancak bana, paspaslardaki deliklerin bıçak izinden kaynakl...
2023 model Renault Clio aracımı Konya Çelik Otomotiv’den aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 6 ay sonra silecekler düzgün çalışmamaya, paspas ise parçalanmaya başladı. Bu sorunların hiçbir şekilde kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Aracım halen 2028 yılına kadar garanti kapsamınd...
Renault Megane 2020 model aracımla yaşadığım bir kaza sonrası İzmir Bornova’daki Renault yetkili servisine başvurdum. Sağ farımın değişmesi ve tamponun boyanması gerektiği söylendi. Aracımı servise bıraktım, ancak yaklaşık 8-9 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı; defalarca aramam sonucunda ar...
2023 model Renault Clio aracımı Kasım 2022’de Yalova Erdeğer şubesinden satın aldım ve araç halen garanti kapsamındadır. Ancak aracı aldıktan 20 gün sonra başlayan ve bugüne kadar devam eden ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. 20.000 km’de disk ve balataların yandığı gerekçesiyle değişim yapıldı ve ...
22.08.2025 tarihinde Ermat Çiğli şubesinden sıfır olarak aldığım 2025 model Dacia Sandero Stepway aracımda, teslimat sırasında sağ ön kapıda vernik atması ve sağ arka kapı iç direkte astara kadar çizik olduğunu fark ettim. Durumu bayiye ilettim, ancak önce ciddiye alınmadı ve yüzeysel bir pasta işle...
16.08.2025 tarihinde Renault Techno Esprit Alpine E-Tech Full Hybrid 145HP model aracımla küçük bir kaza yaptım ve 18.08.2025’te aracımı Konya Çelik Motor yetkili servisine onarım için teslim ettim. 21.08.2025’te eksper incelemesi tamamlandıktan sonra, yürür durumda sorun olmadığı için servis yetkil...
Sayın Yetkili, Ben Türkiye’de, İstanbul Mais Şubesi’nden 27 Mayıs 2025 tarihinde sıfır kilometre 2025 model Renault Austral Tekno Mild Hybrid aracı satın aldım. Ancak yalnızca 4 ay sonra, aracın şanzımanında ciddi bir arıza meydana geldi. Aracımı teknik servise teslim ettim ve inceleme sonucunda ...
2025 model Renault Kangoo aracımızı, mel Lojistik Hizmetleri ve Ticaret a. Ş. Adına 09.07.2025 tarihinde İstanbul ASF Otomotiv Kartal’dan satın aldık. 34 nku 671 plakalı aracımızı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, aracın sürekli olarak sağa çektiğini fark ettik. Bunun üzerine 31.07.2025 tarihinde...
2024 Haziran ayından beri sıfır olarak aldığım, garantisi devam eden Renault Austral (plaka: HZD 136) aracımda motor yağ kaçağı sorunu yaşamaktayım. Aracı teslim aldığım günden bu yana motorun üst kısmında sürekli yağlanma oluşuyor. Bu sorun için İstanbul Bahçeşehir Çetaş yetkili servisine başvurdu...
2020 model Renault Megane 4 Icon aracımda CarPlay simgesi hiçbir şekilde ekranda görünmüyor ve bağlantı kurulamıyor. Ekranı defalarca resetlememe rağm...
"Teşekkürler gayet ilgililerdi problemim çözüldü lastik firması ile iletişime geçip diğer problemide çözme konusunda yardımcı olacaklarını belirttiler."
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.