2 Ay Ve 5.900 Km'de Motor Arızasıyla Yeni Renault Clio Yetkili Serviste Bekletildi

Nisan 2026’da İzmir Çetaş Renault yetkili bayiden sıfır kilometre olarak kendi adıma satın aldığım Renault Clio Evolution Plus 1.2 tce aracım, sadece iki ay sonra, Haziran 2026’da 5.900 kilometredeyken yağ eksiltme uyarısı verdi. Sıfır alınmış ve çok kısa sürede, bu kadar düşük kilometrede kullanılan bir araçta böyle bir uyarı almış olmak beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Aracı hemen İzmir Bornova’daki Çetaş Renault yetkili servisine götürdüm. Yapılan kontroller sonrası bana motorun komple değişmesi gerektiği söylendi. Her ne kadar bu işlem için benden bir ücret talep edilmemiş olsa da, aracın en önemli parçası olan motorun bu kadar kısa sürede arıza yapmış olması ve komple değişim gerektirmesi, aracın güvenilirliği ve uzun ömürlü kullanımı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Üstelik aracım yaklaşık bir aydır serviste bekliyor ve bu süre zarfında aracımı kullanamıyorum.

Sıfır kilometre ve yetkili bayiden alınan bir araçta böyle temel bir kusur yaşanmasını kabul edilemez buluyorum. Bu nedenle sadece motor değişimiyle yetinmek istemiyor, aracımın ayıplı olduğunu düşünüyor ve sıfır, kusursuz bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.