1
Renault Çetaş İzmir Otomotiv Şikayeti
1 Temmuz 09:061.661
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Renault alpine
217 şikayet
5
Çözüldü
Renault Clio 2025 Alpine Paspasının Delinmesi Garanti Değişim Talebi
23 Haziran 09:51556
"Şikayetim üzerine aynı gün Renault Genel Merkezi'nden Yasin Bey benimle iletişime geçti ve ürünün değiştirilmesi konusunda yardımcı olarak beni Ankara Mais Oto'ya yönlendirdi. Ürün, yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirildi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları için Renault Genel Merkezi'nden Yasin Bey'e ve Ankara Mais Oto'dan Murat Fidan Bey'e teşekkür ederim."
Renault Servisinde Yazılım Güncellemesi Sonrası Dijital Fonksiyon Arızaları Ve Tampon Hasarı
11 Haziran 20:041.427
Ankara Cihan Oto Renault bayisinden sıfır aldığım Clio Alpine aracımı, düzenli bakım zamanı geldiğinde servise götürdüm.... Normal bakım işlemi yapılırken, aracın yazılım güncellemesi ve airbag güncellemesi olduğu, bu nedenle araçta kalması gerektiği söylendi. 03.03.2026 tarihinde aracı servise bıraktı
Garanti Kapsamındaki Emniyet Kemerine Garanti Dışı Tutularak 16 Bin TL Ücret İstendi
9 Haziran 17:21748
2024 model Renault Clio Alpine donanım aracım 13.700 km’dedir ve emniyet kemerinde yaklaşık 1 ay önce tiftiklenme ve def...ormasyon fark ettim. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen Nevşehir Merkez’deki Çağlayanlar Oto yetkili servisine gittiğimde, bu durumun dış etken kaynaklı olduğunu söyleyerek
1
Renault Clio Aks Körüğü Yırtığı Haksız Garanti Reddedildi
8 Haziran 18:091.744
2024 model Renault Clio Techno Esprit Alpine 1.0 tce X‑Tronic 90 aracım Ekim 2024 tarihinde trafiğe çıkmış olup halen ür...etici garantisi kapsamındadır. Araç yalnızca 23.000 km’dedir. Aracımdan gelen ses nedeniyle 05 Haziran Cuma günü İstanbul Sarıyer Mais Renault yetkili servisine başvurduğumda, aks
Renault Austral 2023 Modelinde Sürekli Arızalar Ve Servis Ziyaretleri İçin Kalıcı Çözüm Talebi
5 Haziran 22:083.900
2023 model Renault Austral 1.3 Mild Hibrit Esprit Alpine marka aracımın, aldığım günden bu yana neredeyse her dört ayda ...bir servise gitmek zorunda kalması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Araç henüz 27.000 km’de olmasına rağmen, bu kilometredeki bir araçta sadece rutin bakımlar beklerken, ben s
1
Radyo Ve Navigasyon Sesi Kesintisi Ve Radyatör Kokusu İçin Garantili Onarım Talebi
2 Haziran 23:342.406
2025 yılı başında Ankara Keçiören Akbak Renault bayisinden aldığım Captur 1.3 mild hibrit Alpine paket aracım daha bir y...ılını doldurmuşken yağ soğutucusu patladı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Bu süreçten sonra araçta zaman zaman radyo ve navigasyon sesi gidip gelmeye başladı; aracı kapatıp
1
Renault Yetkili Serviste Klima Parçası Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
2 Haziran 10:331.375
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Renault Austral Esprit Alpine model aracım 40.000 km civarındayken klima arızası verdi... ve serviste klima borusunun fabrikasyon sürecindeki sorunlar nedeniyle “aşındığı” için değiştirilmesi gerektiği söylendi. 16 Nisan’dan bu yana parça sipariş edildiği söylenmesine
Garantili Renault Clio’da Multimedya Donma Sorunu Çözülmedi
18 Mayıs 01:062.930
Renault Clio 2024 1.0 tce otomatik benzinli Esprit Alpine aracımın multimedya ekranında haftada iki üç kez donma sorunu ...yaşıyorum. Araç garantili olmasına rağmen bu durum sürüş konforumu ve araçtan aldığım keyfi ciddi şekilde azaltıyor. Bu sorun nedeniyle Aralık ve Şubat aylarında iki kez Bursa Ren
1
Renault Clio Aspire Alpine’da Tekrarlayan Park Sensörü Ve Çarpışma Önleyici Sistem Arızaları
7 Mayıs 12:032.628
2024 model Renault Clio Aspire Alpine aracımı, yaşadığım sorunlar nedeniyle bugüne kadar 4 kez Alanya Renault Göçmentürk... servisine götürmeme rağmen hiçbir sorunum giderilmedi. Aracın ön park sensörü, önünde hiçbir engel yokken kendi kendine ötmeye başlıyor ve bir süre sonra ekranda “park sensörleri
5
Çözüldü
Renault Austral Multimedya Bağlantı Sorunu Çözülmedi
4 Mayıs 20:135.983
2023 model Renault Austral 1.3 Techno Esprit Alpine Mild Hybrid 160’lik ara...cımda yaşadığım multimedya bağlantı sorunu yaklaşık 3 aydır bir türlü gider
5
Çözüldü
Renault Clio’da Sarsıntılı Çalışma, Yokuş Kalkış Sorunu Ve Servis İhmali
29 Nisan 11:157.315
"Renault Mais genel müdürlük Yasin Bey ve Çetaş Mahmutbey Kadir Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum garanti kapsamında aracımın sorunlarını giderdiler süreç takibi konusunda çok ilgililerdi"
5
Çözüldü
Renault Austral Klima Hortumu Temini Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
27 Nisan 16:434.632
"Renault Ankara OR-AY Yetkili servisine bu süreçteki ilgileri için Özellikle Tuğçe Hanım, Filiz Hanım ile parça montaj aşamasında Hamdi Beye ve Servis Müdürü Orhan Bey"e mağduriyetimin giderilmesi için çabalarından dolayı teşekkür ederim."
2023 model Renault Austral Techno Esprit Alpine sahibiyim. Aracımın kliması...nın soğutmaması nedeniyle 4 Nisan 2026 tarihinde Ankara Or-Ay yetkili servi
Renault Clio Ön Farlarındaki Buhar Damlacıkları
23 Nisan 22:191.652
2024 model Renault Clio Esprit Alpine aracımın ön farları, yaz ve kış, buhar ve su damlacığı yapmaktadır. Yetkili servis...e götürdüğümde sorun olmadığı söylenip, bu durumun bayide bulunan sıfır plakalı, takılmamış araçta dahi olduğunu belirttiler. Bu durum beni çok rahatsız etmektedir; gereğinin yapıl
1
Sıfır Kilometrede Clio Alpine Şamandıra Hasarı Ve 32 Bin TL Fatura Renault Servis'ten Garanti Dışı
19 Nisan 13:442.382
Renault markasına duyduğumuz güvenle sıfır olarak satın aldığımız 2025 model Clio Alpine aracımız yolda kaldı ve 17 Nisa...n 2026 tarihinde araç İzmit yetkili servisinize çekildi. Araç henüz 3.987 km’dedir ve neredeyse sıfır kondisyonda olmasına rağmen tarafımıza 32.000 TL tutarında bir fatura çıkarıld
1
Alpine Clio Krikosunda İlk Kullanımda Bijon Sorunu
17 Nisan 07:541.449
2024 sıfır Clio Esprit Alpine aracımın krikosuna ilk kez ihtiyacım oldu ve ilk kullanımımda 4 bijon sonra ömrünü tamamla...dı. Gerçekten döküm bir bijon anahtarı koymamak müşteriye saygısızlık. Renault'dan daha iyisini beklerdim. Ucuzlata ucuzlata sıra krikoya gelmiş anlaşılan
1
Tekrarlanan Servis Hataları Ve Araç Hasarının Giderilmemesi
8 Nisan 23:473.551
Renault Clio 5 Alpine aracımı 2 Mart tarihinde kaza sonrası hasarların onarılması için K**** T********* yetkili servisin...e teslim ettim. 18 Mart’ta aracın teslim almaya hazır olduğu söylendi, ancak servise gittiğimde sol ön far ve sol ön gündüz farının hasarlı olduğu, ön panjurda sorunlar bulunduğu,
+1
1
Yüz Tanıma Özelliği Olmadığına Rağmen Yanıltıcı Satış Ve Donanım Farkı
7 Nisan 13:126.771
2025 Aralık ayında İstanbul Maltepe’de bulunan G**** A**** Renault bayisinden Austral Esprit Alpine model bir araç satın... aldım. Satış sırasında bana bu araçta yüz tanıma sistemi olduğu, bu sistem sayesinde koltuk ayarlarından radyo frekansına, sürüş modundan klima ayarlarına kadar birçok ayarın kişi
1
Sunroof Cam Çıtası Patlaması Ve Garanti Reddi İle Renault Güvenimin Çöküşü
6 Nisan 16:243.040
Renault Captur 1.3 Alpine 160 HP aracımda, henüz bir yılı bile dolmamışken seyir halindeyken sunroof cam çıtası aniden p...atladı. Herhangi bir dış etken, çarpma, darbe ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen, bu parçanın bu şekilde dağılması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni ciddi
1
Engelli Kardeşimin Eğitim Hakkını Tehlikeye Atan Renault Clio Alpine Sürekli Yolda Kaldı
21 Mart 20:238.115
2023 Clio Alpine 3 Kez Yolda Kaldı! Engelli Kardeşim Mağdur, Araç Kusurlu! Ekim 2023 tarihinde sıfır kilometre olarak sa...tın aldığım Renault Clio 1.0 tce Esprit Alpine donanımlı aracım, daha 2,5 yılını doldurmadan hayatımızı kabusa çevirdi. Araç, periyodik bakımlar dışında tam 12-13 kez yetkili servi
+2
1
Renault Clio’da Teslim Öncesi ECU Değişimi Sıfır Araç Niteliğini Yitirdi
17 Mart 00:115.675
26.02.2026 tarihinde Renault yetkili bayisi Kıyı Otomotiv Pendik / İstanbul üzerinden sıfır kilometre bir araç satın ald...ım. Satın aldığım araç: * Renault Clio Esprit Alpine 1.2 tce EDC 115 * Model Yılı: 2026 Araç bedelini peşin olarak ödedim ve araç 03.03.2026 tarihinde adıma tescil edildi. Araç i
1
Stop Lambalarında Köpük Ve Su Birikmesi Garanti Kapsamında İncelenmelidir
10 Mart 16:202.778
2023 model Renault Clio Esprit Alpine aracımı Ekim 2023’te teslim aldım. Yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana, yani son 4–5 a...ydır her araç yıkamasından sonra stop lambalarımın içinde köpük ve su kalıyor. Bu durum geçici değil; aracı yıkayıp yaklaşık 15–20 dakika yol yaptıktan sonra eve geliyorum, park ed
1
Sıfır Araçta Çıkan Arıza Ve Uzayan Tamir Süreci Nedeniyle Değişim Talebi
4 Mart 11:244.682
24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki ABC bayisinden sıfır kilometre Renault Clio 5 Esprit Alpine Nardo Gri ara...ç satın aldım. Aracı aldıktan sadece 13 gün sonra araçta arıza çıktı ve 3 Şubat’ta kusurlu olması nedeniyle aynı bayinin servisine teslim etmek zorunda kaldık. Serviste bize araçt
1
Renault Soğukta Motor Isınmıyor, Yetkili Servisten Acil Çözüm Talebi
2 Mart 11:408.351
2025 model Renault Clio Techno Esprit Alpine 1.0 tce X-Tronic aracımı 2025 Ocak ayında sıfır olarak satın aldım. Son zam...anlarda havalar çok soğuk iken motorun ısınmadığını fark ettim. 30–40 km’nin üzerinde yol yapmama rağmen motor ancak ısınmaya başlıyor. 23 Ocak’ta yetkili serviste yıllık bakımımı
Marka Profili
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87