5G Özelliği Güncelleme Sonrası Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Yaklaşık 8 ay önce Realme 12 Pro 5G model telefonu, 5G desteği olduğu bilgi...sine güvenerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk zamanlarda 5G seçeneği bulun
Yaklaşık 8 ay önce Realme 12 Pro 5G model telefonu, 5G desteği olduğu bilgi...sine güvenerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk zamanlarda 5G seçeneği bulun
Yaklaşık 2 yıl önce hem eşime hem kendime Media Markt’tan Realme gt 2 Pro model iki adet telefon satın aldık ve o zamand...an beri severek kullanıyorduk. Son yapılan güncellemeden yaklaşık 20 gün sonra her iki telefonda da ekranın ortasında yeşil bir çizgi oluştu. Araştırma yaptığımda bu durumun kroni


Realme GT 2 Pro model telefonu yaklaşık iki yıla yakın süredir ikinci el olarak aldığım günden beri kullanıyorum. Garant...i süresi bittikten hemen ertesi gün, telefon masanın üzerinde dururken hiçbir darbe, düşme ya da müdahale olmamasına rağmen cihazı elime aldığımda ekranda baştan aşağı uzanan yeşil
Realme 12 Pro 5G model telefonu özellikle 5G destekli olduğu için satın aldım, ancak 01.04.2026 tarihinden beri hiçbir y...erde 5G’ye geçemiyorum. Tüm ülkenin 5G’ye geçtiği bir dönemde, telefonum 5G destekli olmasına rağmen sadece 4.5G ibaresi görünüyor ve 5G ağına bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili ol
Media Markt Çanakkale şubesinden satın aldığım Realme 12 Pro 5G model telefonumda, ürünün isminde 5G ibaresi yer almasın...a rağmen ayarlar menüsünde 5G seçeneği bulunmuyor. Çevremdeki herkes aynı operatörle 5G hizmetinden faydalanabilirken ben yalnızca 4,5G üzerinden devam etmek zorunda kalıyorum. Te
Realme 12 Pro 5g model telefon kullanıyorum. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen şebeke ayarlarında 5g seçeneği hiç görü...nmüyor. Hattım Türk Telekom’da ve tarafıma SMS ile 5g servisimin açık olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi, ancak buna rağmen telefonda sadece diğer şebeke seçenekleri çıkıyor,
Realme 12 Pro 5g model telefonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde ayarlarda 5g şebeke seçeneğ...i açık şekilde görünüyordu ancak yaklaşık 3 ay önce telefonda 5g seçeneği tamamen kayboldu. Şu anda hat ayarlarında 5g ile ilgili hiçbir seçenek çıkmıyor. Turkcell hattımı bu tele
Realme 12 Pro Plus 5g model telefonumda 5g özelliğini kullanamıyorum. Ayarlarda tercih edilen ağ türü kısmında yalnızca ...4.5G ve 3G seçenekleri bulunuyor, 5g ile ilgili hiçbir seçenek görünmüyor. 31 Mart 2026 tarihinde birçok telefon 5g’ye geçti, 1 Nisan 2026 itibarıyla tüm telefonların 5g’ye geçece
Realme 12 Pro model telefonumda 5G bağlantısını bir türlü aktif edemiyorum.... Turkcell hattımda 5G bugün aktif edildi; hattımı başka bir telefona taktığ
Realme 12 Plus 5g cihazımı yaklaşık 1 haftadır yaşadığım bir sorun nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son yapıla...n yazılım güncellemesinden sonra, ana ekranda bildirimler yan tarafa kaydırılmadan telefon açılmıyor. Ekranı uyandırmak için güç tuşuna basıyorum ancak cihaz hemen açılmak yerine z
Realme c53 model telefonumu arızası nedeniyle Elektrofoni’ye garanti kapsamında gönderdim. Garanti kapsamında olması ger...eken bir işlem için benden ekran ücreti talep ettiler, yaptırmasam da teknik servis ücreti alınacağını söylediler. Mecburen telefonu yaptırsınlar diye 4.900 TL ödeme yaptım. Telef
Çorum Merkez’de bulunan Turkcell Penta İletişim’den sıfır olarak aldığım Realme c55 model telefonumun kasasında zamanla ...eğilme meydana geldi. Telefonu yaklaşık 2–2,5 yıldır kullanıyorum, hiçbir zaman arka cebimde taşımadım, düşme ya da darbe olacak bir kullanımım olmadı. Buna rağmen telefonun kasası




Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 15 ay önce aldığım Realme c55 model telefonumdan hiç memnun değilim. ...Telefonu özellikle WhatsApp üzerinden yazışma ve konuşma yaparken ve yol tariflerine bakarken kullandığımda cihaz aşırı derecede donuyor ve ısınıyor. İki aydır bu kadar sorun çıkar
Epttavm üzerinden, satıcısı “Bir Tane Telekom” olan Realme Note 60 marka telefonu 18 Şubat’ta teslim aldık. Telefonu kul...lanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın ekranı dondu ve hiçbir işlem yapılamaz hale geldi. Yaşadığımız arıza sonrasında Epttavm müşteri hizmetlerini aradık, onlar da bizi sat
Realme gt 2 Pro model telefonu yaklaşık 2,5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Birkaç ay önce... telefonun ekranında, orta kısımda yukarıdan aşağıya inen sabit yeşil bir çizgi oluştu. Zaman içinde bu çizgi ikiye çıktı, son yazılım güncellemesinden sonra ise üçüncü çizgi de or

Realme 11 model telefonumda yaklaşık 3 ay önce yazılım güncellemesi yaparken cihaz kendi kendine format atıp fabrika aya...rlarına döndü. Güncelleme sonrasında telefon açıldığında benden yeniden hesap açmam istendi ve telefondaki verilerimin sadece bir kısmının yedeklenmiş olduğunu gördüm. En çok da m
10 Mart 2026 tarihinde Çorlu Vatan Bilgisayar’dan aldığım Realme Note 15 Pro model telefonumda ilk günden beri Wi-Fi ile... ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz ev internetime bağlıyken sürekli olarak bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunun modemde olup olmadığını
Realme gt2 Pro model telefonuma 19.03.2026 tarihinde yazılım güncellemesi geldikten hemen sonra ekranda bir anda yeşil ç...izgi oluştu. Cihazıma kesinlikle darbe aldırmadım, sıvı teması da olmadı; buna rağmen sadece güncelleme sonrası böyle bir ekran sorunu yaşadım. Araştırmalarım sonucunda bu durumun

Realme gt2 Pro model telefonumda 02.02.2026 tarihinde kronik olduğu bilinen yeşil çizgi sorunu ortaya çıktı ve yaklaşık ...1 ay bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Bunun üzerine 03.03.2026 tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine başvurdum. Realme tarafından ekranda ücretsiz değişim yapılacağı bilgisi d
Hepsiburada satıcısından Realme 12+ 5g model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra kullanırken cid...di sorunlar yaşamaya başladım. Ekran kapalıyken ne dokunarak ne de kilit tuşuna basarak ekranı normal şekilde açabiliyorum. Telefon titriyor, ekran gelmiyor. Kilit tuşuna birkaç ke
Realme c65 model iki adet telefon aynı anda satın aldım ve yaklaşık 14 ay kullanımın ardından her iki telefonda da ekran...lar kasadan ayrılmaya başladı. Kasadaki yapışkan özelliğini kaybetmesi nedeniyle ekranlar gövdeden ayrıldığı için cihazlar kullanılamaz hâle geldi. Telefonları 21.02.2026 tarihind

Realme 12 Lite marka telefonum elimden düşme sonucunda hasar aldı ve hem ekranı hem de anakartı zarar gördü. Bu süreçte ...Realme adına ulaşabileceğim, muhatap olabileceğim bir yetkili servis veya destek hattı bulamadım. Yetkili bir yer bulamayınca mecburen mahallemdeki telefoncuya götürdüm. Ancak ana
"Güzel kullan"

2021 yılının başından bu yana Realme 7 Pro (RMX2170) model telefon kullanıyorum. Uzun süre boyunca cihazımdan oldukça me...mnundum ve günlük ihtiyaçlarımı fazlasıyla karşılıyordu. Ancak son birkaç aydır internet bağlantısı odaklı uygulamalarda can sıkıcı bir sorun yaşamaya başladım. Özellikle bazı int
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69