Ana Sayfa
Realme
Telefon
12 Pro
Realme 12 Pro 5G Telefonunda 5G Seçeneği Olmaması

ID:35619780

Realme 12 Pro 5G Telefonunda 5G Seçeneği Olmaması

Erkan

01 Nisan 19:31

Media Markt Çanakkale şubesinden satın aldığım Realme 12 Pro 5G model telefonumda, ürünün isminde 5G ibaresi yer almasına rağmen ayarlar menüsünde 5G seçeneği bulunmuyor. Çevremdeki herkes aynı operatörle 5G hizmetinden faydalanabilirken ben yalnızca 4,5G üzerinden devam etmek zorunda kalıyorum.

Telefonu aldıktan sonra gerekli tüm yazılım güncellemelerini yaptım; cihaz güncel olmasına rağmen 5G sekmesi hâlâ görünmüyor. Satın alırken özellikle 5G destekli bir telefon tercih ettiğim için bu durum beni mağdur ediyor.

Media Markt’ın, Realme ile birlikte bu konuda bana teknik destek sağlamasını, cihazın gerçekten 5G destekliyorsa bunun aktif edilmesi için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını, aksi durumda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Realme 12 Pro 5G Telefonumda 5G Seçeneği Kayboldu, Yazılım Desteği Ve Ürün Değişimi Talebi

Sabri

Realme

01 Nisan 12:00

Realme 12 Pro 5g model telefonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde ayarlarda 5g şebeke seçeneği açık şekilde görünüyordu ancak yaklaşık 3 ay önce telefonda 5g seçeneği tamamen kayboldu. Şu anda hat ayarlarında 5g ile ilgili hiçbir seçenek çıkmıyor. Turkcell hattımı bu tele...

realme-12-pro-5g-telefonumda-5g-secenegi-kayboldu-yazilim-destegi-ve-urun-degisimi-talebi-2.jpg

1 Destek

Realme 12 Pro 5G’da 5G Seçeneği Eksik

Ömer

Realme

01 Nisan 15:57

Realme 12 Pro 5g cihazım, teknik özelliklerinde 5g bağlantısını desteklemesine ve bulunduğum bölgede diğer telefonların aynı operatörle 5g kullanabilmesine rağmen, telefonumun şebeke ayarlarında 5g seçeneği görünmüyor. Sadece 4.5G seçeneği mevcut. Türk Telekom hattımda 5g özelliği aktif ve operatör ...

realme-12-pro-5gda-5g-secenegi-eksik-1.jpg

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Realme 12 Pro'da 5G Seçeneği Görünmüyor, Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşıyor

Hasan

Realme

31 Mart 20:22

143

Realme 12 Pro model telefonumda 5G bağlantısını bir türlü aktif edemiyorum. Turkcell hattımda 5G bugün aktif edildi; hattımı başka bir telefona taktığımda 5G sorunsuz çalışıyor, ancak aynı hattı Realme 12 Pro telefonuma taktığımda 5G’yi açabileceğim herhangi bir menü veya ayar bulunmuyor, telefon sa...

realme-12-proda-5g-secenegi-gorunmuyor-musteri-hayal-kirikligi-yasiyor-2.jpg

realme-12-proda-5g-secenegi-gorunmuyor-musteri-hayal-kirikligi-yasiyor-1.jpg

1 Destek

Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Yanıltıcı 5G Bilgilendirmesi Ve Çözüm Talebi

Nurullah

Realme

27 Ocak 06:23

554

MediaMarkt'tan yaklaşık iki yıl önce, 2024 Aralık ayı civarında Realme Note 11 Pro 5G model telefonu satın aldım. Satış sırasında özellikle 5G desteğini sordum, satıcı da telefonda 5G olduğunu ve internet konusunda hiçbir sorun yaşamayacağımı söyledi. Şu anda aynı ortamda, aynı operatör ve aynı hat...

1769483828525.screenshot-2026-01-27-06-16-52-82-fc704e6b13c4fb26bf5e411f75da84f2.jpg

1769483823138.screenshot-2026-01-27-06-02-23-71-96b26121e545231a3c569311a54cda96.jpg

Yazılım Güncellemesi Sonrası 5G Seçeneği Kayboldu

Gültekin

Realme

01 Nisan 11:30

Realme 12 Pro 5G model telefonumda, yapılan son yazılım güncellemesinden sonra cihazın ayarlar kısmındaki 5G seçeneği tamamen kayboldu. Telefonu ilk aldığımda 5G seçeneği mevcutken, güncelleme sonrası sadece diğer ağ seçenekleri görünüyor, 5G ile ilgili hiçbir tercih yapamıyorum. Herhangi bir ayar ...

1 Destek