to read complaints and reviews, or file yours.Realme 12 Pro 5G Telefonunda 5G Seçeneği Olmaması
Media Markt Çanakkale şubesinden satın aldığım Realme 12 Pro 5G model telefonumda, ürünün isminde 5G ibaresi yer almasına rağmen ayarlar menüsünde 5G seçeneği bulunmuyor. Çevremdeki herkes aynı operatörle 5G hizmetinden faydalanabilirken ben yalnızca 4,5G üzerinden devam etmek zorunda kalıyorum.
Telefonu aldıktan sonra gerekli tüm yazılım güncellemelerini yaptım; cihaz güncel olmasına rağmen 5G sekmesi hâlâ görünmüyor. Satın alırken özellikle 5G destekli bir telefon tercih ettiğim için bu durum beni mağdur ediyor.
Media Markt’ın, Realme ile birlikte bu konuda bana teknik destek sağlamasını, cihazın gerçekten 5G destekliyorsa bunun aktif edilmesi için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını, aksi durumda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
