to read complaints and reviews, or file yours. 
Realme 12 Lite marka telefonum elimden düşme sonucunda hasar aldı ve hem ekranı hem de anakartı zarar gördü. Bu süreçte Realme adına ulaşabileceğim, muhatap olabileceğim bir yetkili servis veya destek hattı bulamadım.
Yetkili bir yer bulamayınca mecburen mahallemdeki telefoncuya götürdüm. Ancak ana kart arızası nedeniyle telefon şu anda sürekli reset atıyor, düzgün şekilde kullanılamıyor. Buna rağmen Realme tarafında net bir servis ağı, yönlendirme ya da destek göremiyorum.
Realme markasından temel beklentim, Türkiye’de ulaşılabilir ve güvenilir bir yetkili servis ağı sunması ve ana kart gibi kritik arızalarda kullanıcıyı ortada bırakmamasıdır. Telefonumun anakartı ile ilgili olarak yönlendirilebileceğim, gerçekten yetkili bir servis bilgisinin paylaşılmasını ve kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Sıfır, kapalı kutu ve KVK garantili olarak aldığım Realme 12 Lite marka telefon, satın aldığım gün arızalandı; ekranda kararma ve dalgalanmalar başladı. KVK servisine götürdüm, bir ay sonra cihazınızda bir sorun yok diyerek geri verdiler. Tekrar aynı arızayı yaptı. Bu sefer KVK cihazı aldı, bir ay s...
Annem için 06.02.2025 tarihinde Balıkesir/Edremit Media Markt mağazasından satın aldığımız Realme 12 Lite marka cep telefonu, garanti süresi devam etmesine rağmen aynı ekran arızası nedeniyle kısa süre içinde iki kez yetkili servise gönderilmiştir. Ürünün alış bedeli 13.248 TL’dir. Cihaz 25 Aralık’...
Realme 12 Lite model telefonumu yaklaşık iki hafta önce yazılım güncellemesi yaptıktan sonra kullanmaya başladım. Güncellemeden bu yana cihazımda sürekli ekran donma hatası yaşamaktayım ve bu sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve s********@real...
Realme 12 Lite telefon aldım, 2 ay kullanmadan ekran ışığı gitti. Ekran dokunmatikte hiçbir sorun yok. Garantiye gönderdim, garanti dışı dediler. Telefonda en ufak çizik, darbe yok; ekran kırılmış dediler. Realme almak pişmanlıkmış, alacak kişiler bu tür olayları göze alacak şekilde değerlendirsinle...
Realme 12 Lite model telefonum 4. kattan düştü ve garantiye gönderdim. Kaskonun masrafları karşılayacağını düşünüyordum fakat kasko karşılamadı, onun yerine OPA Sigortası bir kısmını karşıladı. Cihazın anakartının tamamen değişmesi gerektiği, sıfır cihaz verilmek yerine bu şekilde bir değişim yapıla...
Yorumlar