Realme GT2 Pro Ekran Değişimi Sonrası Parmak İzi Okuyucu Çalışmıyor Ve Arka Kapak Sorunu

Realme gt2 Pro model telefonumda 02.02.2026 tarihinde kronik olduğu bilinen yeşil çizgi sorunu ortaya çıktı ve yaklaşık 1 ay bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Bunun üzerine 03.03.2026 tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine başvurdum. Realme tarafından ekranda ücretsiz değişim yapılacağı bilgisi doğrultusunda cihazımı servise teslim ettim ve ekran ücretsiz olarak değiştirildi.

Ancak cihazımı teslim aldığımda bu kez de değişim sonrası ciddi sorunlarla karşılaştım. Değiştirilen ekrana kalibrasyon yapılmadığı için parmak izi okuyucu çalışmıyor ve telefonun arka kapağını neyle yapıştırdılarsa tam oturmamış, kenarlarında açıklık kalmış durumda. KVK’yı işini iyi yapan, usta elemanlardan oluşan bir firma sanıyordum fakat bu işlem sonrası hem cihazım hem de güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Bu süreçte başkasından geçici telefon bulup üç gün boyunca kendi telefonum olmadan idare etmek zorunda kaldım. Şimdi de servisin kendi hatalarını düzeltmesi için tekrar aynı servise gitmem, iş yerimden izin almam ve yeniden mağdur olmam gerekiyor. Zamandan ve iş gücümden kayıp yaşıyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Realme’nin böyle amatörce iş yapan servislerle çalışmamasını bekliyor, özellikle de kendi resmi yönlendirmesiyle gittiğim bir serviste bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Cihazımda hem kronik ekran sorunu yaşanmış, hem de servis müdahalesi sonrası yeni problemler oluşmuştur. Bu nedenle telefonum için yeni, sorunsuz bir cihaz ile değişim talep ediyorum.