Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Realme GT2 Pro Ekran Değişimi Sonrası Parmak İzi Okuyucu Çalışmıyor Ve Arka Kapak Sorunu

profile
Şevket
17 Mart 23:17
173

Realme gt2 Pro model telefonumda 02.02.2026 tarihinde kronik olduğu bilinen yeşil çizgi sorunu ortaya çıktı ve yaklaşık 1 ay bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Bunun üzerine 03.03.2026 tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine başvurdum. Realme tarafından ekranda ücretsiz değişim yapılacağı bilgisi doğrultusunda cihazımı servise teslim ettim ve ekran ücretsiz olarak değiştirildi.

Ancak cihazımı teslim aldığımda bu kez de değişim sonrası ciddi sorunlarla karşılaştım. Değiştirilen ekrana kalibrasyon yapılmadığı için parmak izi okuyucu çalışmıyor ve telefonun arka kapağını neyle yapıştırdılarsa tam oturmamış, kenarlarında açıklık kalmış durumda. KVK’yı işini iyi yapan, usta elemanlardan oluşan bir firma sanıyordum fakat bu işlem sonrası hem cihazım hem de güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Bu süreçte başkasından geçici telefon bulup üç gün boyunca kendi telefonum olmadan idare etmek zorunda kaldım. Şimdi de servisin kendi hatalarını düzeltmesi için tekrar aynı servise gitmem, iş yerimden izin almam ve yeniden mağdur olmam gerekiyor. Zamandan ve iş gücümden kayıp yaşıyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Realme’nin böyle amatörce iş yapan servislerle çalışmamasını bekliyor, özellikle de kendi resmi yönlendirmesiyle gittiğim bir serviste bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Cihazımda hem kronik ekran sorunu yaşanmış, hem de servis müdahalesi sonrası yeni problemler oluşmuştur. Bu nedenle telefonum için yeni, sorunsuz bir cihaz ile değişim talep ediyorum.

18 Mart 16:13 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Yusuf
20 Ekim 2025 13:32
1.717
Güncelleme Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Cihaz Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Serkan
07 Ağustos 2025 02:32
2.358
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Çıktı, Garanti Dışı Ücret Talebiyle Mağdur Oldum

profile
İsmail
05 Aralık 2025 11:35
1.482
Güncelleme Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Çıktı, Garanti Dışı Ücret Talebiyle Mağdur Oldum
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Ekranda Oluşan Soruna Realme'nin Destek Vermemesi

profile
İbrahim
24 Nisan 2025 11:57
4.472
Garanti Süresi Sonrası Ekranda Oluşan Soruna Realme'nin Destek Vermemesi
Garanti Süresi Sonrası Ekranda Oluşan Soruna Realme'nin Destek Vermemesi
Benzer Şikayet Yaz

Realme Kategorileri