Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Realme GT2 Pro Yazılım Güncellemesi Sonrası Yeşil Çizgi Ekran Arızası

Realme GT2 Pro Yazılım Güncellemesi Sonrası Yeşil Çizgi Ekran Arızası
profile
Mehmet
19 Mart 14:02
423

Realme gt2 Pro model telefonuma 19.03.2026 tarihinde yazılım güncellemesi geldikten hemen sonra ekranda bir anda yeşil çizgi oluştu. Cihazıma kesinlikle darbe aldırmadım, sıvı teması da olmadı; buna rağmen sadece güncelleme sonrası böyle bir ekran sorunu yaşadım. Araştırmalarım sonucunda bu durumun farklı kullanıcılarda da görülen kronik bir sorun olduğuna dair çok sayıda bilgiye ulaştım.

Telefonumu İstanbul’da kullanıyorum ve cihazımın garanti süresi bitmiş olsa da kutusu ve faturası hâlâ duruyor. Ürünü Teknosa online üzerinden yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın almıştım. Böyle bir fiyat seviyesindeki bir telefonda, üstelik kendi gönderdiği yazılım güncellemesinden sonra bu şekilde bir ekran arızası ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Realme destek hizmetlerine yazılı olarak ulaştım; ancak yalnızca genel, yüzeysel bir dönüş yapıldı ve yaşadığım soruna yönelik somut bir çözüm sunulmadı. Cihazımı henüz herhangi bir servise göndermedim, çünkü bu problemin kullanıcı hatası değil, güncelleme ve cihaz kaynaklı kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum.

Garanti sürem bitmiş olsa da, sorunun güncelleme sonrası başlaması ve kronik bir ekran problemi olduğuna dair pek çok örnek bulunması nedeniyle, cihazımın ücretsiz veya makul bir şekilde, mağduriyetimi giderecek şekilde onarılmasını ya da gerekli görülüyorsa cihaz değişimi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

24 Mart 15:23 (Şikayetten 5 gün sonra)
Mehmet
Mehmet
20 Nisan 18:56

Telefonuma 19.03.2026 tarihinde gelen yazılım güncellemesi sonrası ekranda yeşil çizgi oluştu, cihazıma darbe veya sıvı teması olmadı. Realme destekten sadece genel bir yanıt aldım, sorunumun çözümü için yedek parça onayı bekliyorum ve cihazı yetkili servise teslim ettim. Şu an tamir/düzeltme sürecinin devam ettiğini belirttim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Ekranda Kronik Yeşil Çizgi Sorunu

profile
09 Kasım 2025 23:23
1.762
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu Ve Cihaz Değişim Talebi

profile
Yusuf
08 Ekim 2025 19:41
2.348
yazilim-guncellemesi-sonrasi-ekranda-yesil-cizgi-sorunu-ve-cihaz-degisim-talebi-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Ekranda Oluşan Soruna Realme'nin Destek Vermemesi

profile
İbrahim
24 Nisan 2025 11:57
4.883
Garanti Süresi Sonrası Ekranda Oluşan Soruna Realme'nin Destek Vermemesi
Garanti Süresi Sonrası Ekranda Oluşan Soruna Realme'nin Destek Vermemesi
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Zafer
23 Eylül 2025 23:04
2.354
guncelleme-sonrasi-ekranda-yesil-cizgi-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Realme Kategorileri