to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Kendiliğinden Beliren Yeşil Çizgi İçin Ücretsiz Ekran Değişimi Talebi
Realme GT 2 Pro model telefonu yaklaşık iki yıla yakın süredir ikinci el olarak aldığım günden beri kullanıyorum. Garanti süresi bittikten hemen ertesi gün, telefon masanın üzerinde dururken hiçbir darbe, düşme ya da müdahale olmamasına rağmen cihazı elime aldığımda ekranda baştan aşağı uzanan yeşil bir çizgi oluştu. Telefonda bugüne kadar düşme, darbe ya da sıvı teması gibi bir durum yaşanmadı.
Bu durum üzerine Realme müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak beklediğim desteği alamadım. Garanti bitiminden hemen sonra, üstelik kendi kendine oluşan ekranda yeşil çizgi problemi için kullanıcı hatası olmayan bu durumun firma tarafından dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini beklerdim.
Bu nedenle, telefonumun ekranının ücretsiz veya en azından makul bir müşteri memnuniyeti kapsamında değiştirilmesini, bu kronik gibi görünen sorunla ilgili tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden dosyanız yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi Realme desteğe ulaşın bölümünden ya da eposta göndererek veya dilerseniz çağrı merkezimize telefon açarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
