to read complaints and reviews, or file yours.5G Bağlantısı Olmayan Realme 12 Pro 5G Telefon İçin Acil İade Ve Geri Ödeme Talebi
Realme 12 Pro 5G model telefonu özellikle 5G destekli olduğu için satın aldım, ancak 01.04.2026 tarihinden beri hiçbir yerde 5G’ye geçemiyorum. Tüm ülkenin 5G’ye geçtiği bir dönemde, telefonum 5G destekli olmasına rağmen sadece 4.5G ibaresi görünüyor ve 5G ağına bağlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine başvurduğumda, telefon ayarlarımı kontrol etmem gerektiği söylendi, ancak tarif ettikleri kısımda da yalnızca 4.5G seçeneği bulunuyor, 5G ile ilgili bir seçenek çıkmıyor. Yani hem cihazım 5G destekli hem de operatörüm üzerinden 5G kullanmak istiyorum, fakat teknik olarak buna erişemiyorum.
Telefonumun hattımda 5G’nin aktif edilmesini ve sorunun detaylı şekilde incelenerek çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, 5G özelliği için aldığım bu cihazın iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
Sorununuz giderildi mi acaba aynı sorunu bende yaşıyorum?