Ray Sigorta Kasko Teklifinde Fiyat Artışı Ve Sözlerin Tutulmaması

Ray Sigorta dijital internet şubesi üzerinden 34 EPC... Plakalı aracım için 16 Temmuz tarihinde 13.500 TL tutarında kasko teklifi aldım. O gün özellikle bu teklifin bana mail olarak iletilmesini talep ettim, ayrıca kredi kartı kesim tarihim olan 27 Temmuz’u belirterek bu fiyattan yardımcı olup olamayacaklarını sordum ve bana evet denildi. Tüm bunlara güvenerek başka sigorta firmalarından gelen teklifleri de geri çevirdim.

Ödeme için 28 Temmuz’da arandığımda ise taban fiyatın değiştiği söylenerek 13.500 TL olan teklifin 14.700 TL’ye çıktığı belirtildi. Görüştüğüm A*** isimli yetkili durumu müdürüne sordu ancak sonuç olarak “yapacak bir şey yok” denilerek fiyat artışı tarafıma yansıtıldı. Verilen sözler tutulmadığı gibi, bu artışın faturası tamamen bana çıkarılmış durumda.

Yaşanan bu süreç nedeniyle ne Ray Sigorta’dan ne de başka bir firmadan kasko yaptıramadım ve mağduriyet yaşıyorum. Benim herhangi bir hatam olmamasına rağmen verilen sözler yerine getirilmediği için hem zaman kaybına uğradım hem de hâlâ aracımı sigortalatamadım.

Ray Sigorta’nın 16 Temmuz’da verdiği ve onayladığı 13.500 TL’lik kasko teklifini geçerli kabul etmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.