Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34102255
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Başvurusuna Süre Aşımı Ve İletişimsizlik

profile
Yusuf
Ray Sigorta
31 Ekim 17:58
497

13/10/2025 tarihinde, müvekkilim adına avukatı olarak Ray Sigorta'ya trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım (Başvuru No: 11102503297, Poliçe No: 1360423994.0, Araç Plakası: 20 HM 077). Başvurum üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca i***@raysigorta.com.tr adresine gönderdiğim e-postaya da yanıt alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.

Böylesine büyük bir ticari şirketin bu şekilde ilgisiz ve duyarsız davranması, müşterilerinin şirkete olan güvenini ciddi şekilde zedelemektedir. Yasal sürenin aşılmış olmasına rağmen değer kaybı ödemesi tarafımıza halen yapılmadı. Başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve değer kaybı ödemesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Ray Sigorta Logo
Ray Sigorta
03 Kasım 10:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Yusuf
Yusuf
04 Kasım 18:44

Herhangi bir iletişime geçmediniz maalesef. Exper raporu eksik diye sitenizde belirtmişsiniz Exper raporu hiçbir aşamada alınmamış dosyada. Olmayan şey nasıl sunulacak? Mağduriyetş gidermeniz için daha kaç gün geçecek?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğancan sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Hasar Reddi

profile
Doğancan
Ray Sigorta
25 Ekim 17:11
795

05.09.2025 tarihinde Kastamonu Küre’de babamın yaptığı kaza sonucu bana ait Citroen c4 Picasso aracımda hasar oluştu. Karşı tarafın trafik sigortası Ray Sigorta tarafından düzenlenmiş olup, 11.09.2025 tarihinde 11202514725 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım şu anda Ankara Avcı Otomotiv’de serviste...

ray-sigorta-bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-hasar-reddi-1.jpg

Araç Değer Kaybı Ödemem Hala Yapılmadı!

profile
Cihan
Ray Sigorta
20 Ağustos 00:07
1.286

7 Mart 2025 tarihinden beri Ray Sigorta'dan trafik sigortam kapsamında araç değer kaybı ödememi bekliyorum. Poliçe numaram: 1170782462. Hasar ve değer kaybı süreci Hatay'da gerçekleşti ve başvurumuz sigorta şirketiyle anlaşmalı kaportacı tarafından yapıldı. Tüm belgeler eksiksiz iletildi, başvurunun...

Araç Değer Kaybı Ödemem Hala Yapılmadı!
1 Destek
1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödememi Üç Aydır Geciktiriyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mümin
Ray Sigorta
26 Kasım 00:50
719

07.07.2025 tarihinde meydana gelen trafik kazasında, 35 AKL 717 plakalı araç yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen, aracımda oluşan değer kaybı nedeniyle Ray Sigorta’dan hakkım olan ödemeyi alamıyorum. Karşı tarafın aracı 35 AKL 717 plakalı olup, trafik sigortası Ray Sigorta A.Ş. tarafından 1264132887 n...

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen Sigortadan Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Cihan
Ray Sigorta
25 Ağustos 14:56
488

ÖTV muafiyetli olarak aldığım 34 kmb 396 plakalı aracımla 10.08.2024 tarihinde kaza yaptım ve Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında dosya açıldı (Dosya No: 1156913010). Kaza sonrası rayiç değer için ilk olarak 1.059.000 TL’lik bir bedel teklif edildi ve kabul ettim. Ancak, bana mahkeme kararı olmad...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Ray Sigorta müşteri hizmetleri Ray Sigorta iletişim Ray Sigorta değer kaybı başvurusu Ray Sigorta ray trafik sigortası Ray Sigorta ödeme Ray Sigorta şirketi Ray Sigorta poliçe
Benzer Şikayet Yaz