Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34088738
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Emirhan
Ray Sigorta
30 Ekim 2025 12:14
463

Ray Sigorta li birisi tarafından kazaya karıştım karşı taraf yüzde yüz kusurlu trafik sigortası kapsamında yaşadığım bir kaza sonrası değer kaybı başvurusu yaptım. Ancak başvurum, eksper raporu gerekçesiyle yaklaşık 1 ay önce reddedildi. Başvurumun reddedildiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe tarafıma iletilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yine herhangi bir yanıt alamadım. Dosya numaram: 11702503443.

Başvurumun ilgili kanun ve yönetmeliklere uygun şekilde tekrar değerlendirilmesini, sonucunun tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ray Sigorta Logo
Ray Sigorta
03 Kasım 2025 10:24 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Emirhan
Emirhan
05 Kasım 2025 10:35

Maalesef hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Halen bekliyorum. Tek isteğim değer kaybımın uygun hesaplama yöntemleri ile hesaplanıp kanunlarca Uygun görüldüğü şekilde ödemenin yapılması ve mağduriyetin giderilmesidir. Onarım yapılmamış ya da eksper raporumuz yok gibi bahaneler yerine değer kaybının farklı bir kategoride olduğunun göz önünde bulundurulmasını istiyorum. Lakin hiçbir cevap gelmiyor şu ana kadar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Başvurumun Bilgilendirilmeden Reddedilmesi Ve Yanıtsız Kalan Sorular

profile
Rıdvan
Ray Sigorta
22 Aralık 2024 11:09
2.148

2 ay önce aracıma park halindeyken çarpıldı. Kaza tespit tutanağı tutulmasının akabinde karşı taraf %100 kusurlu olarak belirlendi. Aracımın tamiri yapıldıktan sonra karşı tarafın trafik sigorta şirketine (Ray Sigorta) değer kaybı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 2 hafta haber alamadıktan sonra tekra...

1 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Mağduriyeti

profile
Ali
Ray Sigorta
30 Temmuz 2024 16:45
2.950

02.06.2024 Tarihinde maddi hasarlı bir kaza geçirdik. Karşı taraf %100 kusurlu ve karşı tarafın sigortası Ray Sigorta. Aracımda daha önce hiçbir hasar yoktu. Aracıma bu kaza sonrası 46.500 TL Tramer kaydı işlendi. 11.07.2024 tarihinde, 11202403826 dosya numarası ile değer kaybı başvurusunda bulundum...

1 Destek
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta'nın İletişimsizlik Sorunu Ve Hasar Gecikmesi

profile
İhsan
Ray Sigorta
07 Kasım 2024 00:52
909

Ray Sigorta hasarımı karşılamıyor telefonlarıma ve maillerime cevap vermiyor. Motosikletimle bir kaza geçirdim. Kazada karşı taraf %100 kusurlu olduğu belgelendi. Tüm belgelerimi eksiksiz olarak tamamlayıp tamircime geldim eksper geldi. Fotoğraflarını çekti aracımın. 3 hafta oldu hala geri dönüş olm...

1 Destek
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Bana Ait Belgeyi Göndermiyor

profile
Fatih
Ray Sigorta
29 Mayıs 2024 20:11
2.229

Mart 2024 tarihinde yüzde yüz karşı tarafın suçlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Değer kaybı başvurusu yapmak için ray sigortadan hasar eksper raporumu talep ettim. 3 hafta olmasına rağmen bana ait olan bir belgeyi göndermelerini bekliyorum. Bu süreçte 10'dan fazla kez mail attım. 20'den fazla ke...

1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödemesinde Gecikme

profile
Murat
Ray Sigorta
14 Nisan 2025 20:51
1.944

Ray Sigorta değer kaybı bedelini ödemiyor! 21.10.2024 günü saat 06.30 civarında Ray sigortalı 34 yyy yyy plakalı bir aracın ters yönden geçiş yapması sonucunda araç benim aracıma çarptı ve bu kaza sonucu maddi hasar oluştu. Karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu tespit edildi. Aracımı 20.12.2024 ta...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Ray Sigorta müşteri hizmetleri Ray Sigorta dosya Ray Sigorta iletişim Ray Sigorta değer kaybı başvurusu Ray Sigorta trafik sigortası Ray Sigorta eksper raporu
Benzer Şikayet Yaz