to read complaints and reviews, or file yours.Konut Sigortası Kampanya Ödemem Bir Aydır Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum
Ray Sigorta’dan aldığım konut sigortası kapsamında “Patili Dostuma Değer Paketi” kampanyasından 3.800 TL ödeme beklemekteyim. 16/07/2025 tarihinde hizmetten yararlanıp ödemeyi kendim yaptım, poliçe numaram 1337451983’tür. Kampanya gereği bu tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmadı.
Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin yatacağı belirtildi fakat halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sadece ödemenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim 3.800 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Merhaba, ilgili konu hakkında asistans firma ile görüşme sağladık. Firma sigortalının soy isim yanlışlığı kaynaklı ödeme sorunu yaşandığını belirttiler. Sizinle tekrar iletişime geçtiklerini ve ücret iadesini sağladıklarını aktardılar. Bilginize. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Merhaba, hızlı geri dönüşünüz ve sorunun çözüme kavuşturulması için teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
