to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Yol Yardım Hizmeti Sonrası Oluşan Zararım Karşılanmıyor
Ocak ayında lastiğim patladığı için ücretsiz yol yardım hizmeti almak üzere Ray Sigorta’dan destek istedim. Ray Sigorta’nın yönlendirdiği servis, aracımın stepnesini tutan mekanizmaya zarar verdi. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kasko poliçem bozulmadan parçanın tedarik edileceği ve masrafın servise rücu edileceği belirtildi. Yetkili serviste durumu beyanıma bu şekilde yazmama rağmen, eksper tarafından talebim reddedildi.
Ocak ayından bu yana Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Zararımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
9 aydır aynı cevap. Sürekli oyalıyorsunuz. Mağduriyetimi giderin lütfen
