to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Ray Sigorta'ya değer kaybı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında gerekli belgeleri aynı gün e-posta ile göndermeme rağmen, 4 gün boyunca belgeler sisteme yüklenmedi. 4 günün sonunda belgeleri ben kendim sisteme yükledim fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurum üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ incelemede görünüyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yetkili bir kişi tarafından tarafıma dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Dosya numaram: 11102502326.
Yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sürecin hızlandırılmasını veya yetkili bir kişiyle doğrudan görüşme imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Ray Sigorta’dan Renault Captur 2024 model aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum. Normalde 14 iş günü içinde ödeme yapılması gerekirken, başvurumun üzerinden 35 gün geçmesine rağmen henüz bir sonuç alamadım. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle ...
18.07.2025 tarihinde Ray Sigorta'ya, Dacia Dokker aracım için 11102501621 numaralı dosya üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlanmadı ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım...
28.05.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusunda bulundum. Aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dosyamın incelendiği ve...
01/09/2025 tarihinde Ray Sigorta online sistemi üzerinden değer kaybı talebi oluşturdum ve tüm gerekli dosyaları belirtilen bağlantı aracılığıyla yükledim. Dosya numaram: 11212506386. Aradan 15 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sürecin hızlanması için müşteri hizmetle...
Yorumlar