to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de park halindeki aracıma bir kamyon çarptı. 22.07.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya başvurarak 10212504644 numaralı dosyayı açtırdım. Eksper aracı inceledi ve aracım pert işlemi kapsamına alındı. Ancak, ne eksperden ne de Ray Sigorta’dan aracımın perte çıktığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bu durumu ancak kendim arayarak öğrenebildim.
08.08.2025 tarihinde eksperi aradığımda bana aracım için 1.050.000 TL değer biçildiği ve bu bedeli kabul edip etmediğim soruldu. Mecburen kabul ettim. 11.08.2025 tarihinde gerekli evraklar eksper tarafından Ray Sigorta’ya iletildi, bana da evraklar gönderildi ve hepsini doldurup teslim ettim.
Tüm bu süreçte Ray Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı kişilerle görüştüm ve ödemenin hesaplandığı, dosyanın incelendiği gibi net olmayan cevaplar aldım. 30 gündür aracım yok ve iki günde bir hastamı hastaneye götürüp getirmem gerekiyor, bu durumu da iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Ray Sigorta’dan beklentim, 1.050.000 TL rayiç bedelden 672.701 TL sovtaj bedeli düşülerek kalan tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasıdır. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde %100 haklı olduğum bir trafik kazası sonrası yetkili serviste Ray Sigorta adına dosya açıldı. 09.10.2025 tarihinde ise Ray Sigorta dosyamı soruşturmaya aldı. 20.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi müşterilerinin ruhsat belgesi gibi eksik evraklar olduğu ve b...
17.05.2025 tarihinde kaza yaptım. Takriben 15 gün sonra eksper firması (11102501805) dosya numaralı aracımın pert olduğunu ve Ray Sigorta'ya belgeleri gönderdiğini söyledi. Bir hafta sonra Ray Sigorta'yı aradığımda, aracın pert olduğunu ve ihale sürecinde olduğunu belirttiler. Bir sonraki hafta ise ...
1 Eylül 2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve motorum pert oldu. 10 Eylül’de dosyam açıldı, eksper firması ödemesini yaptı; ancak Ray Sigorta’dan bir aydır ödeme bekliyorum. Dosya numaram: 1120**5051. Her aradığımda dosyanın incelendiği söyleniyor, başka bir açıklama yapılmıyor ve herhangi bir çö...
2 Temmuz 2025 tarihinde Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan 11202509965 numaralı hasar dosyamda büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Eksper İ**** A****, 11.08.2025 tarihinde kati raporu sisteme yüklemiş olmasına rağmen, Ray Sigorta sisteminde hâlâ eksik evrak olarak görünmektedir. Bu nedenle...
Yorumlar