Hasar Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı


2021 model Dacia Duster aracımla yaşadığım hasar sonrası Quick Sigorta’ya başvurdum. Dosyam 26.08.2025 tarihinde açıldı (Dosya No: 2025111012706). Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracımın durumu ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Süreç çok yavaş ilerliyor ve bana, aracımın hurda işlemlerin...
Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında açılan hasar dosyam için yaklaşık 2,5 aydır ödeme bekliyorum. Aracımın plakası 09TS432’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece işlemlerin devam ettiği söyleniyor ve net bir bilgi ya da ödeme...

28.07.2025 tarihinde Maltepe/İstanbul’da aracıma 34 LHF 146 plakalı araç çarptı ve karşı tarafın sigorta şirketi olan Quick Sigorta ile hasar sürecini başlattık. Hasar dosya numaram: 2025-101097059’dur. Kazadan sonra aracım yaklaşık iki aya yakın bir süre tamirde kaldı. Bu süreçte sigorta şirketi p...
Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında açılan 2025101118150 numaralı hasar dosyam eksper firmasının dosyayı kapatmasına rağmen ödem...

07.09.2025 tarihinde kapanan trafik sigortası hasar dosyam (Dosya No: 2025101098585) üzerinden uzun süredir ödeme bekliyorum. Dosyam kapandığı halde bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve yaklaşık 77.100 TL tutarındaki alacağım tarafıma ödenmedi. Bu süreçte Quick Sigorta müşteri hizmetleriyle...

20 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, 01 AGT 586 plakalı aracımla yaptığım kaza sonucunda açılan dosyada Tramer kayıtlarında ciddi hatalar olduğunu fark ettim. Tramer kaydında hasar tutarı 110 bin tl olması gerekirken 117 TL olarak görünüyor. Ayrıca aracımın bagaj kapağı sadece boyalı olmasına rağmen,...

Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında 2025101091451 numaralı hasar dosyam ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımın onarımı Ankara Çankaya’daki serviste tamamlandı ve dosyam yaklaşık 1 ay önce kapandı. Ancak dosya sorumlusu A*** Y*******, herhangi bir kusur bulunmamasına rağmen dosyayı ...
11.08.2025 tarihinde eksper n**** ö**** tarafından aracımın resimleri çekildi ve 18.08.2025 tarihinde %100 kusursuz olduğum hasar dosyasına yansıtıldı. Aracım Chevrolet Cruze, Albayraklar Hasar Onarım İstanbul Pendik Oto Sanayi’de bekliyor. Eksper, değişmesi gereken parçaları tedarik etmiyor ve yan ...
Park halindeki aracımın üzerine ağaç düştü ama asıl şanssızlığım bu değil, Quick Sigorta ile iş birliği yapmam oldu. Quick Sigorta’dan Dacia Sandero Stepway 2024 model aracım için yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, iki farklı hasar dosyamla ilgili uzun süredir çözüm bekliyorum. Birinci dosyamd...

9 Eylül 2025 tarihinde Citroen c3 Aircross aracımla ilgili yaşadığım hasar sonrası, Quick Sigorta kasko poliçem kapsamında ödeme başvurusu yaptım. Poliçe numaram: 100000374508056. Tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, 19 Eylül 2025 itibarıyla hâlâ ödeme yapılmadı ve aracım İstanbul ...

Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 25 gündür 2025101096770 numaralı dosyam inceleme bekliyor. Hasar kaydım Volkan Oto servisi t...

12.09.2025 tarihinde Quick Sigorta’ya, trafik sigortası kapsamında araç değer kaybı başvurusu yaptım. Hasar dosya numaram: 208861. Kazada tamamen kusursuz taraf olarak bulundum; karşı taraf %100 kusurlu olarak tespit edildi. Gerekli tüm belgeleri (dilekçe, kaza tutanağı, eksper raporu, ruhsat, fotoğ...

19.08.2025 tarihinde İzmir’de 45 er 100 plakalı aracıma, Quick Sigorta tarafından sigortalanmış 35 cln 589 plakalı araç arkadan çarptı ve aracımda ağır hasar meydana geldi. Polis tutanağı tutuldu ve bana çarpan aracın tam kusurlu olduğu tespit edildi. Quick Sigorta aracılığıyla hasar dosyam açıldı a...

03.09.2025 tarihinde Afyonkarahisar’da yaptığım trafik kazası sonrası Quick Sigorta tarafından açılan 2025101115553 numaralı hasar dosyası kapsamında ...

16.09.2025 tarihinde saat 09:47’de Quick Sigorta’yı arayarak hasar dosyamla ilgili bilgi almak istedim. Görüşmede bana aracımın rayiç bedelinin 750.000 TL, sovtaj bedelinin ise 282.000 TL olduğu belirtildi. Ancak sovtaj firmasıyla yaptığım görüşmede, dosyada rayiç bedelin 670.000 TL, sovtaj bedelini...
Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 25 gün önce hasar başvurusu yaptım (Dosya No: 35AOS040). Ancak bu süre zarfında herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, Tramer sonucu hakkında da bilgi alamıyorum ve bu nedenle sürecim gereksiz yere uzuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Quick Sigorta şirketi aracılığıyla, müşterimiz E*** B****'nın 07 BES 970 plakalı Honda Civic marka aracı için Hatay Dörtyol Yılmaz Oto Servisi’nde yapılan tamirat sonrası, 04.09.2025 tarihinde hasar ödemesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve m...

07.08.2025 tarihinde quick sigortalı bir araç kendi aracıma park halindeyken çarpmış olup 70 bin liraya yakın hasar kaydı çıkarmıştır. 2025101090585 numaralı kayda istinaden Değer kaybı için başvurduğumda bana 27.500 liralık bir tutar yatırıldı halbuki bu tutar ortalama 125.000-150.000 aralığındaydı...

Quick Sigorta'nın trafik sigortası kapsamında 68ADD181 plakalı aracım için açılan 2025101102109 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, toplamda KDV da...

18 gün önce Afyonkarahisar’daki Volkswagen yetkili servisi Dem Oto’ya aracımın (Volkswagen Passat Variant 2017) cam hasarı için başvuruda bulundum. Quick Sigorta kasko poliçem kapsamında, gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde mail yoluyla ilettim ve sürecin başından itibaren tüm talepleri yerine ge...
Quick Sigorta A.Ş.'ye 20.08.2025 tarihinde İstanbul/Tuzla'da meydana gelen ölümlü trafik kazasında, karşı araç sürücüsünün asli kusurlu olduğu polis tutanağı ile sabittir. Ancak kazada hiçbir kusurum bulunmamasına rağmen, poliçe ve mevzuat hükümlerine aykırı olarak, mahkemeye intikal etmeden Quick ...

Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında 25/07/2025 tarihinde yaşadığım hasar için 2025101073784 numaralı dosya açıldı. Yaklaşık iki ay geçmesine rağm...