LG Televizyonda Tüm Uygulamalarda Donma Ve Yavaşlık

Evde kullandığım interneti telefonlarımda ve evdeki başka bir markaya ait televizyonda sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Ancak salonumda bulunan, 110 ekran ve henüz 1 yılı bile dolmamış LG televizyonumda aldığım günden beri ciddi bir yavaşlık ve donma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısıyla ilgili genel bir problemim olsa diğer cihazlarda da yaşardım, fakat sorun sadece bu LG televizyonda görülüyor.

Televizyonda hangi uygulamayı açarsam açayım, tüm uygulamalarda yavaşlık, takılma ve donma problemi devam ediyor. Yaklaşık 2 ay önce LG müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana uygulamaları silip televizyonu sıfırlamam ve yeniden yüklememi söylediler. Bu yönlendirmeyi eksiksiz uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, donmalar ve yavaşlık aynı şekilde devam ediyor.

Henüz yeni sayılabilecek bir televizyonda bu tür performans sorunlarını yaşamaktan dolayı oldukça mağdurum. LG’den televizyonumun detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekirse parça değişimi veya ayıplı ürün kapsamında ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.