Quick Sigorta’nın Onarım Zorlaması Ve Gerçek Rayiç Bedeli Üzerinden Pert İadesi Talebim
09.06.2026 tarihinde %100 kusursuz taraf olduğum trafik kazası sonrasında Quick Sigorta nezdinde 2026101071160 numaralı hasar dosyam açılmıştır. Dosyamın eksperi tarafından aracım için önce pert değerlendirmesi yapılmış ve tarafıma şirket adına 1.333.000 TL tutarında ödeme teklifi iletilmiştir. Ancak aynı süreçte aracımın rayiç bedeli şirket tarafından 1.550.000 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen, teklif edilen tutarın hakkaniyetli olmadığını düşündüğüm için bu teklifi kabul etmedim.
Herhangi bir teknik değişiklik olmamasına rağmen bu kez dosyam onarım yönüne çevrilmiştir. Onarımı kabul etmediğimi yazılı dilekçe ile açıkça bildirmeme rağmen, dosyanın ısrarla onarım olarak sonuçlandırılmak istendiğini görüyorum. Süreç boyunca dosya sorumlusuna ve şirkete defalarca e-posta gönderdim, hazırlamış olduğum teknik değerlendirme raporunu ilettim ve uzlaşma talebimi sundum; ancak buna rağmen tarafıma yazılı ve gerekçeli bir cevap verilmemiştir.
Bugün itibarıyla hasar dosyam yaklaşık bir aydır sistemde “Eksper Raporu Bekleniyor” aşamasında görünmekte ve hâlâ kesin bir karar tarafıma tebliğ edilmemektedir. %100 kusursuz bir mağdur olarak amacım haksız kazanç elde etmek değil, yalnızca uğradığım zararın hakkaniyetli bir şekilde karşılanmasıdır. Uyuşmazlığın yargıya veya Sigorta Tahkim Kurulu’na taşınmadan, karşılıklı iyi niyet çerçevesinde çözüme kavuşturulmasını tercih ediyorum.
Kaza anında aracımın orijinal güvenlik sistemleri sayesinde ben ve sevdiklerim hayatta kaldık. Ancak arka şasi, arka direkler ve bagaj havuzu gibi taşıyıcı güvenlik elemanlarında oluşan hasara rağmen, maliyet gerekçesiyle aracımın onarım yönünde değerlendirilmesi bende ciddi güvenlik endişesi oluşturmaktadır. Ben ve ailem için can güvenliği hiçbir ekonomik hesabın önüne geçemez. Bu nedenle, taşıyıcı yapısı hasar görmüş bir aracın onarımına zorlanmayı kabul etmiyor; dosyamın can güvenliği de gözetilerek yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Quick Sigorta yetkililerinden hasar dosyamın pert yönünde, aracımın gerçek rayiç bedelini esas alan hakkaniyetli bir Tutarla yeniden değerlendirilmesini ve bu hususta tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi



















