to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Ataması Yoksun, Hasar Dosyam Haftalarca Durduruluyor
Quick Sigorta trafik sigortası kapsamında 02.07.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası açılan 2026101083438-1 numaralı hasar dosyamla ilgili bir haftadır hiçbir ilerleme sağlanamıyor. Aracım 43 a 0234 plakalı ve günlerdir serviste bekliyor olmasına rağmen hâlâ eksper ataması yapılmadı.
Sigorta şirketini aradığımda eksper atamasını SBM’nin yaptığını söylüyorlar, SBM’yi aradığımda ise eksperi sigorta şirketinin belirlediği söyleniyor. İki taraf da sorumluluğu birbirine aktararak süreci uzatıyor ve ortada somut bir çözüm ya da atama yapılmadığı için mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Aracımın uzun süredir serviste beklemesi nedeniyle hem zaman hem de kullanım açısından ciddi sorun yaşıyorum. Hasar dosyam için eksper atamasının acilen yapılarak sürecin başlatılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Aradığımda çözüleceğini söylüyorlar ama hala bir sonuç yok eksper ataması sağlanamadı
En fazla bir hafta süreceğini söylediler bir haftayı geçmiş durumda
Merhaba, Talebiniz hakkında bilgi iletmek için tarafınıza arama sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. Dosyada eksper ataması sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
Teşekkür ederim
