İnceleme Bekleniyor Statüsünde 60.000 TL İşçilik Bedeli Ve Hasar Dosyasının Gecikmesi
Quick Sigorta nezdinde 2026101054662 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, 27.04.2026 tarihli kaza üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen dosyanın hâlâ sonuçlandırılmaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım.
Eksper tarafından kesin raporun sisteme yüklendiğini, parça tedariğini sağlayan firmalara ait ödemelerin ise Haziran ayının ilk haftasında hızla yapıldığını biliyorum. Buna rağmen, aracı onaran ustanın hakkı olan 60.000 TL net işçilik bedeli haftalardır şirketiniz tarafından havuzda bekletilmekte ve dosya hiçbir makul gerekçe olmaksızın “İnceleme Bekleniyor” statüsünde tutulmaktadır. Bu durum, açıkça nakit çıkışını geciktirme amaçlı bir uygulama izlenimi vermektedir.
Söz konusu haksız gecikme nedeniyle aracı teslim eden usta tarafından sürekli baskı altında bırakılıyorum ve hem maddi hem manevi olarak mağdur oluyorum. Ayrıca hasar dosyasını kasten kapatmadığınız için, bekleyen değer kaybı dosyam da tarafınızdan tetiklenmemekte ve süreç bilinçli olarak sürüncemede bırakılmaktadır.
Onaylı eksper raporuna rağmen usta işçilik bedelinin derhal ödenmemesi ve hasar dosyamın kapatılmaması halinde, konuyu vakit kaybetmeden Sigorta Tahkim Komisyonu’na ve SEDDK’ya resmi şikayet olarak taşıyacağımı açıkça beyan ediyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ustanın hesabına 60.000 TL net işçilik bedelinin gecikmeksizin yatırılmasını ve akabinde hasar ile değer kaybı dosyalarımın derhal sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Quick Sigorta bana departmanlar arasında bilgi alınıp geri dönüş yapılacağını söyledi ancak hâlâ bir yanıt alamadım, bu durum beni mağdur ediyor ve sürecin ilerlemediğini düşünüyorum.
Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi














