to read complaints and reviews, or file yours.QR Moda Siparişim Hâlâ Kargo Hazırlık Aşamasında
QR Moda’dan 13 Haziran tarihinde B**** İ***** adına, 2 gömlek ve bir takım içeren, 6025 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak siparişim o günden bu yana sistemde hâlâ “kargo hazırlık aşamasında / hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugün 19 Haziran olmasına rağmen kargoya dahi verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgileneceklerini ve sürecin hızlanacağını söylediler; ancak verilen sözlere rağmen herhangi bir gelişme olmadı, sipariş durumunda hiçbir değişiklik yok. Araya hafta sonu da gireceği için teslimat süreci daha da uzayacak gibi görünüyor.
Bu kadar uzun süre kargoya verilmeyen bir ürün için, stokta olmayan ürünlerin satıldığını ve müşterinin oyalanarak mağdur edildiğini düşünmeye başladım. Ürünlerimin ivedilikle bugün kargoya verilmesini istiyorum.
