QNB Türkiye

QNB kredi kartımın yapılandırılmış borcu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Mart tarihinde toplam borcumu kapatmak için hazırlığımı yaptım, ödememi yapmak üzereyken banka sistemlerinin çöktüğü, işlemlerin yapılamadığı söylendi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüşt...

QNB Finansbank kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ankara Çankaya Dikmen Şubesi müşterisiyim ve düzenli, belgelenebilir gelirim bulunmasına rağmen yaptığım tüm limit artış başvuruları reddediliyor. Gelirimi dekont ile ispat etmeme rağmen başvuruları...

Uzun süredir müşterisi olduğum QNB Finansbank üzerinden tüm bankacılık işlemlerimi aktif olarak yürütmekteyim. Kredi kartı ve kredi ödemelerimde bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmadı, borçlarımı düzenli olarak ve çoğu zaman asgari tutarın üzerinde ödemekteyim. Buna rağmen kredi kartı limit artışı t...

Tyg Tüket Elektronik firması tarafından iznim ve bilgim dışında kredi kartımdan 382,49 TL çekim yapılmıştır. 14.02.2026 tarihli ekstreme bugün baktığımda bu işlemi gördüm, ancak söz konusu firmadan hiçbir ürün ya da hizmet almadım, herhangi bir üyelik veya onay vermedim. İşlem QNB Finansbank kredi ...

QNB Finansbank’a ait kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 08.03.2026 tarihli ekstreme, Mart 2026 döneminde ödenmek üzere 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etm...

QNB Finansbank müşterisiyim ve bir süredir QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımda veya tarafıma ait bir blokem varmış gibi görünen bir kısıtlama uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı zamanda telefon bankacılığını da kullanamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda...

QNB GO kredi kartımın 3 Mart hesap kesim tarihli ekstresinde alışveriş faizi adı altında 440 TL civarında faiz, ayrıca yaklaşık 60 TL KKDF ve 60 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Zaman zaman önceki ekstrelerimde de benzer kesintiler yapıldığını fark ediyorum ve her hesap kesiminde kartım zaten eksiye d...

QNB Finansbank Android mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak 10 Mart 2026 Salı gününden bu yana işlemimi gerçekleştiremiyorum. T. C. Kimlik numaramı girip numara güncelleme adımına geçtiğimde uygulama hiçbir işlem yapmadan “İşleminize devam edemiyoruz” şeklinde hat...

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 1–1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. 10 Mart 2026 tarihinde ekstreme baktığımda kartıma 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya başladığım dönemden b...

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 7640 ile biten kartıma, 2 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 865,75 TL yansıtıldığını gördüm. Ankara’da ikamet eden bir müşteriniz olarak, bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu’n...

09.03.2026 tarihinde saat 16:32’de başka bir bankadan QNB Finansbank hesabıma 250.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirildi. İşlemin dekontunda 275683 referans numarası ve 122910 iade sorgu numarası yer alıyor. Karşı banka, paranın QNB tarafına iletildiğini belirtmesine rağmen, QNB tarafında b...

QNB Finansbank’a ait, sonu 9724 ile biten bireysel kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve alınan bedelin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığı için kesintiyi kabul etmiyorum. Tüketici Kanu...

QNB’nin QNB Troy Discover kredi kartımda bilgim ve onayım dışında bir işlem ile karşılaştım. 21 Şubat tarihinde ekstreme “hediye para geri alım” açıklamasıyla 500 TL borç yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra bankaya u...

Yaklaşık 1 gündür QNB Finansbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Samsung marka telefonumdan giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetlerini aramadım. Konuyla il...

QNB Finansbank’a ait sonu 2298 ile biten ekstra kredi kartımdan 2026 Mart dönemine ait ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınmış olmasını kabul etmiyorum. Mobil bankacılık üzerinden kart aidatının iptal...

09.03.2026 tarihinde 0 faizli kredi verileceği vaadiyle telefonla arandım. Arayan kişi kimlik bilgilerimi talep ederek beni QNB üzerinden müşteri yapabileceklerini ve 0 faizli kredi kullanabileceğimi söyledi. Bu görüşme sonrası yönlendirmelere uyarak QNB’de müşteri oldum ancak kredi notum iyi olması...

QNB Türkiye’de bulunan hesabımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bankanızda yönetici pozisyonunda çalışan s** k** isimli kişinin, ülkemize ve savunma sanayi çalışanlarına yönelik “işgalci” şeklinde iftiralarda bulunduğu iddialarını yaklaşık bir haftadır takip ediyorum. Buna rağmen banka tarafın...

QNB’nin Fener Para kredi kartı için yaptığım başvuru sonucu kartım 1 Mart itibarıyla basıma gitmiş görünmesine rağmen, 10 Mart olmasına rağmen hâlâ kartım basılmadığı için kartıma ulaşamıyorum ve adresimi de hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Kart hâlâ “basım aşamasında” göründüğü için hem adres günce...

19.02.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil şube üzerinden emekli maaş promosyonu başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 20.000 TL promosyon ödememin, ilk maaşım yattıktan sonra 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği taahhüt edildi. Maaşım 26 Şubat’ta hesabıma yattı ancak bugün 10 Mart olmasına rağmen hâlâ ...