Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

QNB Finansbank tarafından kullanılan 5458 xxxx xxxx 3222 numaralı kredi kartımın hareketlerini kontrol ederken, 10 Ağustos 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstre hareketlerimde yeni fark ettim. Kredi kartımdan alınan bu aidatı hem haksız hem de oldukça yüksek buluyorum. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, yalnızca hesap ekstresinde yer almıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların tüketicilere aidatsız bir kredi kartı alternatifi sunması zorunludur. Tarafıma böyle bir seçenek sunulmadan ve açık onayımı içeren, müzakere edilmiş bir sözleşme koşulu oluşturulmadan bu ücretin yansıtılması haksız şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay Başkanlığı Hukuk Genel Kurulu kararları doğrultusunda da benzer kart aidatlarının iadesi gerektiğine ilişkin içtihatlar bulunmaktadır.

Bu nedenle, 10 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tamamının kartıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak, kart aidatımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi rica ediyorum. Aksi halde, söz konusu tutarın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu nezdinde şikayet hakkımı kullanacağımı beyan ediyorum.