to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait, sonu 1250 ile biten kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kredi kartını açma amacım yalnızca faizsiz nakit avanstan faydalanmak olduğu halde, ikinci taksitimi öderken ekstreme yansıyan bu ücret kesintisini fark ettim.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmede yer alan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
Bu nedenlerle, 02.08.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecinin başlatılmasını ve sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı. Teşekkürler.
