Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Zorunlu Sunulan Kredi Hayat Sigortasının Cayma Hakkıyla İptali Ve Prim İadesi Talebi

22 Şubat 15:142.521

QNB Finansbank mobil/internet bankacılığı üzerinden 18.02.2026 tarihinde kullandığım faizsiz 60.000 TL tutarındaki 3 aylık ihtiyaç kredisine bağlı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5574**13 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Kullandığım krediye bağlı bu sigorta ürününün zorunlu olmadığını biliyorum ve poliçe için 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum.

Kredi işlemi sırasında bu sigorta bana fiilen zorunluymuş gibi sunuldu, haklarım ve alternatifler konusunda yeterli, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı ve bu sigortaya ilişkin açık, net ve özgür iradeye dayalı bir onayım alınmadı. Bu nedenle düzenlenen kredi hayat sigortasının irademi yansıtmadığını düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca, krediye bağlı olarak yapılan sigortanın sigortalının talebi doğrultusunda iptal edilmesi ve tahsil edilen primin iade edilmesi mümkündür. Bu kapsamda, söz konusu krediye istinaden hesabımdan kesilen 1.034,55 TL tutarındaki sigorta priminin, kredi hayat sigortası poliçemle birlikte iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yasal mevzuat ve cayma hakkım çerçevesinde kredi hayat sigortası poliçemin iptal edilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve 1.034,55 TL’lik prim tutarının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini bekliyorum.

22 Şubat 17:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

23 Şubat 12:49

Değerli Müşterimiz, Konu hakkında görüşmek üzere 23.02.2026 tarihinde tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ahmet
23 Şubat 13:06

Şu an müsaitim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri