Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Swift
Yüksek SWIFT Ücretleri Nedeniyle QNB Finansbank'tan Memnuniyetsizlik

ID:33992109

Etem sonuçtan memnun değil

Yüksek SWIFT Ücretleri Nedeniyle QNB Finansbank'tan Memnuniyetsizlik

Etem

QNB Türkiye

19 Ekim 2025 13:30

753

QNB First müşterisiyim. 23 Eylül tarihinde, yurt dışından tarafıma 11.327 dolar tutarında bir para transferi gerçekleştirildi ve hesabıma ulaşan bu transferden 22,65 dolar SWİFT ücreti kesildi. Daha önce Enpara ayrılmadan önce benzer işlemlerde çok daha cüzi kesintiler oluyordu, fakat QNB Finansbank’ta bu kesintiler oldukça yüksek.

Her iki haftada bir yurt dışından ödeme alıyorum ve QNB ile çalışmaya devam etmek istiyorum. Ancak, bu kadar yüksek SWİFT ücretlerinin kişiye özel olarak alınmamasını talep ediyorum. Kesinti yapmayan iki farklı banka buldum ve onlarla çalışmaya başlamadan önce QNB’nin bana bu konuda yardımcı olup olamayacağını öğrenmek istiyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şu anda yanıt beklemekteyim. SWİFT ücretleriyle ilgili detaylı bir açıklama ve alternatif bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

QNB Türkiye

19 Ekim 2025 13:51 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank SWİFT Oyunu Ve Müşteri Temsilcisinin Umursamazlığı

Emrullah

QNB Türkiye

23 Aralık 2023 19:43

2.183

Firma olarak hesaplarımızı QNB Finansbank Karaköy şubesine taşıdık ve kullanmaya başladık. İlk bir ay sorun yaşamadık; ancak, sonraki aylarda yurt dışından gelen transferlerde SWIFT işlemleri için 192 Euro + 9 Euro kesinti yapmaya başladılar. Karaköy şubesindeki müşteri temsilcimize durumu sorduğumu...

Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Enpara.com Ve QNB Hem Bireysel Hem Ticari Hesabım Kapatıldı

Ulaş

QNB Türkiye

17 Şubat 2024 01:55

3.017

Enpara.com bireysel ve şirket hesabımı kapattı ve ardından QNB bireysel hesabımı kapattı. Ticari hesabımdan yurt dışındaki bir kripto firmasına deneme SWIFT yapmaya çalıştım, onaylanmadan müşteri temsilcisi arayıp işlemi iptal etti ve bu tip firmalara para göndermemem gerektiğini belirtti. Ben de ba...

Ena sonuçtan hiç memnun değil

QNB SWIFT İşlemi Yapmıyor

Ena

QNB Türkiye

20 Mart 2024 00:55

2.878

QNB de bireysel hesabım var geçen hafta cuma gününden beri SWİFT işlemi yapmaya çalışıyorum. Banka tutarı göndermiyor nedenini sorduğumda kimseden cevap alamıyorum, çağrı merkezi şubeye gidin diyor, şube bilmiyoruz çağrı merkezini arayın diyor. Nasıl bir bankacılık anlamadım. Muhtemelen paramı çekip...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı SWIFT Masrafı: QNB Bankası'ndan Beklenmedik Kesinti

Deniz

QNB Türkiye

04 Nisan 2025 13:31

3.376

QNB Bank’tan Yapı Kredi’ye 120 euro’luk SWİFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında masraf kısmında 0 lira yazıyordu, emin olmak için birkaç kez kontrol ettim. Masraf ücreti olmadığından emin olduktan sonra işlemi gerçekleştirdim. Para diğer hesaba geçtikten sonra benden 121 euro ücret kesildi. Ba...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı SWIFT İşlemlerinde Eksik Para İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Duygu

QNB Türkiye

11 Temmuz 2025 20:53

933

QNB Finansbank mobil şubesinden yurt dışında katılacağım konferansın 520 dolar katılım ücretini SWIFT ile gönderdiğimi zannediyordum. Konferansın başlamasına kısa bir süre kala organizasyon firmasından para transferinin gelmediğine dair email aldım. Sonradan kontrol ettiğimde gönderdiğim ücretin yur...

1 Yorum