to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait, sonu 1729 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 15 Kasım 2025 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilmiş bu tür kart aidatları haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararları doğrultusunda da kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal nitelikte hükümler bulunmaktadır. Buna rağmen, bankanız müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma bu ücretin iadesinin yapılamayacağı bilgisi verilmiştir.
Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, Miles&Smiles kredi kartımdan tahsil edilen 1.686 TL tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz olarak iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kart ve hesap ilişkilerimi gözden geçireceğimi belirtmek isterim.
QNB Finansbank’a ait sonu 5016 ile biten Mastercard Miles&Smiles kredi kartıma, 08.12.2025 tarihinde toplam 1.686,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ...
Sonu 6789 ile biten QNB Mastercard Miles&Smiles kredi kartıma 15.07.2025 tarihinde yansıtılan toplam 1.685,95 TL yıllık kart ücretlerinin, aşağıda belirtilen yasal hükümler gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May...
QNB Finansbank’a ait, sonu 7942 ile biten Mastercard Miles&Smiles kredi kartımı birkaç aydır kullanmaktayım. 12.12.2025 tarihinde ekstreme 1.686,95 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın, hiçbir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 65...
7955 ile biten QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartıma 25 Nisan 2025 tarihinde 1.168,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğ...
QNB Finansbank’a ait, sonu 1557 ile biten Miles&Smiles kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.686,00 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir ücret çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, k...
Yorumlar