Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Miles&Smiles Kredi Kartımdan Haksız 1.686 TL Yıllık Aidatın İptali Ve İadesi

16 Şubat 17:26337

QNB Finansbank’a ait, sonu 1729 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 15 Kasım 2025 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilmiş bu tür kart aidatları haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararları doğrultusunda da kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal nitelikte hükümler bulunmaktadır. Buna rağmen, bankanız müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma bu ücretin iadesinin yapılamayacağı bilgisi verilmiştir.

Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, Miles&Smiles kredi kartımdan tahsil edilen 1.686 TL tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz olarak iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kart ve hesap ilişkilerimi gözden geçireceğimi belirtmek isterim.

16 Şubat 17:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Yasal Gerekçelerle Reddedildi

9 Aralık 2025 10:19518

QNB Finansbank’a ait sonu 5016 ile biten Mastercard Miles&Smiles kredi kartıma, 08.12.2025 tarihinde toplam 1.686,00 TL ...

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim

25 Temmuz 2025 14:42540

Sonu 6789 ile biten QNB Mastercard Miles&Smiles kredi kartıma 15.07.2025 tarihinde yansıtılan toplam 1.685,95 TL yıllık ...

Yıllık Kart Aidatının İptali Ve İadesi Talebi

14 Aralık 2025 15:14482

QNB Finansbank’a ait, sonu 7942 ile biten Mastercard Miles&Smiles kredi kartımı birkaç aydır kullanmaktayım. 12.12.2025 ...

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Neden Karşılanmıyor

25 Nisan 2025 12:52584

7955 ile biten QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartıma 25 Nisan 2025 tarihinde 1.168,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıt...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri