Miles&Smiles Kredi Kartımdan Haksız 1.686 TL Yıllık Aidatın İptali Ve İadesi
QNB Finansbank’a ait, sonu 1729 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 15 Kasım 2025 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilmiş bu tür kart aidatları haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararları doğrultusunda da kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal nitelikte hükümler bulunmaktadır. Buna rağmen, bankanız müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma bu ücretin iadesinin yapılamayacağı bilgisi verilmiştir.
Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, Miles&Smiles kredi kartımdan tahsil edilen 1.686 TL tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz olarak iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kart ve hesap ilişkilerimi gözden geçireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












