to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Tahsilat Ve İade Talebi
QNB’nin Troy kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında haksız bir tahsilat yapıldı. Bankacılık uygulamasındaki dönem içi hareketlerimde bu işlemi açıkça görmekteyim.
Kredi kartını kullanırken tarafıma yıllık kart ücreti alınacağına dair açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak bu tutarın alınmasını hem sözleşmeye hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum.
QNB Troy kredi kartımdan tahsil edilen 1.285,75 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini ve iadenin yapıldığını yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
