to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait 8323 ile biten kredi kartımın hareketlerini incelerken, 01.09.2025 tarihinde 2025 yılı eylül ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın aldığı üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından, bu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyen ve müzakere edilemeyen haksız bir şarttır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bunun yanında, kartı bana teslim eden banka görevlisi, kartın yıllık üyelik ücreti olmadığı konusunda özellikle beni bilgilendirmiş, ben de kartı bu beyana güvenerek teslim almış bulunmaktayım. Bu durumun tüketiciyi yanıltmaya yönelik, etik olmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Tüm bu nedenlerle, QNB Finansbank kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iadesini ve kartımın yıllık üyelik ücretine tabi olmadan kullanılamayacaksa tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’a ait, sonu 1992 ile biten kredi kartıma ait ekstreme 04.12.2025 tarihinde 982,50 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında ücret yansıtılm...
QNB Finansbank’ta bulunan 8078 ile biten kredi kartıma 11.12.2025 tarihinde 983,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Zaten birçok bank...
QNB Finansbank’a ait, sonu 2812 ile biten kredi kartımın 05.12.2025 tarihli hesap kesiminden sonra, 10.12.2025 tarihinde hesap hareketlerime 1.115,50 TL tutarında “kart üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu şekilde bir ücret kesileceğine dair önceden bilgilendirilmedim ve böyle bir ücretten h...
QNB Finansbank’a ait, 5743 ile biten kredi kartıma 30.10.2025 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. 982,50 TL’lik tutarın tamamının, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl...
Yorumlar