Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

profile
25 Aralık 2025 14:21
159

QNB Finansbank’a ait, sonu 1992 ile biten kredi kartıma ait ekstreme 04.12.2025 tarihinde 982,50 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında ücret yansıtılmıştır. Aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, bu ücretin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şarttır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu çerçevede, yıllık üyelik ücreti olarak alınan 982,50 TL’nin ve varsa işleyen faizinin tarafıma iadesini, ilgili üyelik ücretinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.

28 Aralık 2025 17:03 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ocak 2025 00:54
435
"Beni yorduğunuz için teşekkürler"
QNB Finansbank'tan Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2025 15:48
461
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Şubat 2025 13:03
477

profile
03 Ocak 2025 11:53
373

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri