Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

25 Aralık 2025 14:21177

QNB Finansbank’a ait, sonu 1992 ile biten kredi kartıma ait ekstreme 04.12.2025 tarihinde 982,50 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında ücret yansıtılmıştır. Aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, bu ücretin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şarttır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu çerçevede, yıllık üyelik ücreti olarak alınan 982,50 TL’nin ve varsa işleyen faizinin tarafıma iadesini, ilgili üyelik ücretinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.

28 Aralık 2025 17:03 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

QNB Finansbank'tan Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

3 Ocak 2025 00:54435

"Beni yorduğunuz için teşekkürler"

QNB Finansbank'tan Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi
1

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

7 Şubat 2025 15:48461

QNB Finansbank, sonu 3968 ile biten kredi kartı ekstreme 27.01.2025 tarihinde 1.168 TL yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır...

5
Çözüldü

Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

6 Şubat 2025 13:03477

QNB Finansbank, sonu 9407 ile biten kredi kartı ekstreme 05.02.2025 tarihin...

Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

3 Ocak 2025 11:53373

QNB Finansbank sonu 2760 ile biten kredi kartı ekstreme 03.12.2024 tarihinde 680,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında ...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri