Yıllık Kart Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait sonu 9428 ile biten QNB CardFinans kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak alışverişlerimde kullanıyorum. 25 Ocak 2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm.

Herhangi bir bilgilendirme almadan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Kartı düzenli olarak alışveriş amacıyla kullanan bir müşteriniz olarak, bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, sonu 9428 ile biten kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.