Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
11 Şubat 11:25
105
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

QNB Finansbank’a ait sonu 9428 ile biten QNB CardFinans kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak alışverişlerimde kullanıyorum. 25 Ocak 2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm.

Herhangi bir bilgilendirme almadan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Kartı düzenli olarak alışveriş amacıyla kullanan bir müşteriniz olarak, bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, sonu 9428 ile biten kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Şubat 11:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Emine
Emine
13 Şubat 11:37

Teşekkür ederim. Hemen ilgilenildi

Emine
Emine
13 Şubat 13:15

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 Yıllık Müşteriye 982 TL Kart Aidatı Haksız, İadesi Talep Ediliyor

profile
17 Ocak 10:08
397

İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesildi Ve İade Talebi

profile
02 Ocak 19:30
144

Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesinti Ve İade Talebi

profile
31 Aralık 2025 18:37
331

Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve İptali İçin Şikayet

profile
18 Ocak 22:22
507
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri