to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesinti Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın sonu 2344 ile biten kartıma, Aralık 2025 dönemine ait ekstreme 28.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu ücreti ödemek istemediğimi ve kredi kartımı da yalnızca yıllık kart aidatı sebebiyle kapatmak istemediğimi belirtmek isterim.
Bu sebeple banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma aidat iadesi konusunda olumsuz cevap verilmiştir. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Tarafıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
